本文由Adaihappyjan翻译自2023年10月2日的英文社区中心博客（有改动）。
您可能之前听说过一项名为“快问快答”的新功能，经过一整个夏天进行测试的“快问快答”在八月中旬成为了我们现在的主要项目之一。在初期版本人工智能生成内容中，我们遇到了一些很明显的阻碍（这在之前的技术更新中提到过）。然而社区的反应是，大家对该功能表达出来的热情和期望远超我们预期，这份热爱使得我们需要更早的推出“快问快答”——这原本是我们计划在稍后阶段推出的功能。
现在，我们很高兴地宣布，“快问快答”的编辑功能将会向管理员、话题版主、内容版主以及具有回退内容权限的用户组开放。这次更新会比我们进一步大规模推广由人工智能生成内容的“快问快答”要早，预计在10月底之前就会实施（在此之前，我们还会进行一些额外的实验性版本发布，我们会在博客中进行更深入的讨论）。
今日的博客将为您解读“快问快答”功能究竟是什么（特别是对那些至今还不太了解这一功能的用户），我们是如何以及为什么利用生成性人工智能来推广该功能，以及这一功能推出后，初期将会有哪些编辑选项。
啥是快问快答[]
“快问快答”，听起来是不是很酷？这其实是我们新出炉的功能，它最早在今年四月的社区交流会议上的“规范化页面：全球粉丝圈的终极门户”部分被展示了出来。
这个功能的原理很简单：就是把wiki页面上的信息变身成问答（Q&A）形式，然后像搭积木一样，嵌入到wiki页面中。这些问题都是和页面主题紧密相连的，为了解答这些问题，我们就有了这个模块。比如说，右边这张图（只有登录的用户们才能看到哦）就是从降世神通Wiki的Korra页面来的，通过“快问快答”，我们可以轻松了解关于Korra这个角色的种种知识。
这个功能的终极目标就是让Google能够轻轻松松地读懂我们的内容，这样在Google的搜索结果页面（SERPs）上，读者就能看到更有料的内容啦！这不仅能提高页面在Google上的SEO表现，还能让更多的读者在Google上找到我们的页面。
但是，要想让Google更加喜欢我们的Wiki，你得花点时间和精力，一页一页地应用这个功能。至少在2022年底和2023年期间，生成式人工智能还没那么火爆之前是这样。之前那些需要大家手动大改的功能尝试，效果都不太理想，所以我们想，为了让网站的排名更上一层楼，不如借助生成式人工智能来帮忙创作内容吧！
我们如何利用生成式人工智能？[]
夏日炎炎，我们与一个GenAI（生成式人工智能）伙伴携手，借助Fandom页面的丰富资料，为Google搜索问题打造了一系列答案。每一个问题和答案在发布前都经过了Fandom团队的精挑细选。
这次实验结果很棒！尤其是那些启动了快问快答功能的页面，流量上升。看看右边的图片，Google搜索结果页面就像一个舞台，完美展示了我们的答案。比如，在《哈利·波特》Wiki的阿不思·邓布利多页面，Google就像魔术师一样，将答案变成了吸引人的问答形式。
看到这么火热的反应，我们决定全速前进，为6500个角色页面制作问题与答案。8月中旬，我们再次加大力度，旨在检验AI模型的火眼金睛，并看看大规模发布后流量会有何变化。果不其然，流量的增长完全符合我们的预期。
但是，每次实验总会有些小插曲。我们从社区收到了一些关于答案准确性的反馈，有些答案甚至有点出格。考虑到这些反馈，我们决定先按下暂停键，深入思考下一步该如何走。虽然很多答案都很到位，但也有些答案让我们意识到，策略需要微调。
那么，最初的策略是什么呢？我们的“方法A”就像钓鱼，从Google那儿钓点问题，然后根据wiki页面、讨论帖等内容来制作答案。但这种方法有时会带来一些主观或偏见性的答案。好消息是，我们已经转向了更靠谱的“方法B”，直接从wiki页面提炼问题和答案，这样答案更加客观准确。
从那时起，我们重新上线了经过修正的答案，还有那些由“方法B”制作的答案。开发过程中总会有些起起落落，但我们从不放弃，始终在学习、调整和尝试新方法，模型也在持续进化。
所以，为了让答案更加完美，我们决定加入这个功能，并热烈欢迎社区的编辑大神们加入我们。我们相信，有了大家的智慧，内容会更加精彩。与Google相比，社区的大家对内容了如指掌，能够迅速找到最佳的问题和答案。虽然AI的力量无穷，但我们深知，只有大家齐心协力，内容才会更加出色！为了进一步提高答案的准确性，我们希望社区的编辑者能参与进来。我们相信，有了社区的参与，内容的质量会更高。虽然人工智能可以帮助我们扩展功能并减轻社区的工作负担，但我们深知，只有社区成员的参与，内容才会真正优质。
社区如何轻松参与快问快答的编辑呢？[]
撤销“方法A”后，我们兴奋地开始探索社区如何更加活跃地参与编辑。经过一番思考，我们做出了以下决策：
- 管理员、话题版主、内容版主和拥有回退权限的小伙伴们都可以在wiki上随心所欲地编辑快问快答里的内容啦！考虑到这是一个版主和内容审核功能，我们暂时这么设置，但未来，说不定大家都可以参与呢！
- 当然，Fandom团队成员、Fandom代表、Wiki专家和SOAP小组也都可以随时编辑。
- 由于快问快答目前只展示给登录的朋友们，中央页面就显得尤为重要了。我们希望大家编辑时能感觉如鱼得水，但也可能会有些小调整哦。
- 我们会推出一个中央列表页，让你们可以轻松编辑每一个问题和答案，管理员仪表板就是你的入口。
- 问题的字数上限是100，答案则是1,000。在后续版本中，有权限的朋友们还可以删掉或添加新问题。所以，如果你觉得某个问题不太对劲，完全可以换一个更好的哦！
- 对于那些暂时没有编辑权限的朋友，你们也可以报告觉得有问题的答案，然后这些报告会在中央列表页上得到处理。
中央页面的小细节如下：
- 你可以浏览wiki上的所有问题和答案，每个旁边都有一个编辑按钮。
- 列表有好几种排序方式，你可以：
- 查看被报告的快问快答。
- 按新鲜度排序，看看最新的内容。
- 按最近编辑时间排序。
- 或者按照页面标题的字母顺序，从A到Z。
- 中央页面还会展示：
- 相关的文章链接。
- 是否被报告过。
- 一个报告按钮和一个取消报告的按钮。
但也有一些功能暂时还没上线：
- 快问快答不会直接在文章页面显示给登录用户，也没有直接的编辑入口，但中央列表页已经帮你准备好了。
- 暂时没有编辑历史或版本控制功能。
- 不支持文本格式化、链接或媒体插入。
- 编辑者暂时不能为还没有的wiki或页面添加快问快答。
- 目前只支持英语，因为我们正在全力以赴地优化英文内容。
这并不意味着未来这些功能不会加入，只是基于我们现有的资源和计划，这是目前的情况。我们真心希望能尽快为大家带来更多便利的编辑工具，让大家用的愉快！
快问快答将会有什么新进展？[]
UGC团队正在加班加点地开发快问快答的编辑工具，我们的目标是十月底前让大家见到它（不过，说实话，时间可能会有些调整）。在正式发布这个工具之前，我们会定期在每两周一次的技术更新博客里给大家报告最新进展（下一次就在10月6日，记得来看哦）。
我们还在琢磨怎样让AI生成的快问快答内容更加完美。在未来的几周，我们计划在大概150个角色页面上试水快问快答，这些问题都是基于Google的搜索关键词来的，而这些页面的排名现在还不太理想，答案就是直接从快问快答所在的页面抽取出来的。
编辑工具一旦亮相，如果我们发现用更细致的AI方法生成内容效果不错，那我们就打算大规模推广快问快答啦！这样，我们的SEO表现会更上一层楼，吸引更多的读者来浏览你的wiki页面。当然，一有最新消息，我们会第一时间告诉大家。
另外，如果你有啥疑问或建议，随时在评论里告诉我们，或者联系你们社区的Fandom代表（如果你们有的话），还可以找我们的客服团队聊聊。我们随时为你解答！
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