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本文由Adaihappyjan翻譯自2023年8月25日的英文社群中心網誌(有改動)。

大家好呀!

來看看本週的技術更新吧!如果您錯過了上次的技術更新帖子,可以點擊這裏進行查看哦。我們將繼續每兩週更新一次,將關於錯誤修復和項目開發更新等一系列資訊發佈至社群中心!

在本次技術更新中,我們將深入敘述兩個大變化,一個是關於全域導覽列顏色即將發生的變化,而另外一個則是我們一直在研究的,叫做「快問快答」的功能。請您往下看吧!

重大變更[]

  • 當編輯者在編輯窗口中嘗試使用滑鼠游標進行文本的添加或刪除操作時,選擇的區域會從所點擊的位置向左或向右偏移一個或多個字元。這一問題已經得到了我們的使用者供應內容(UGC)團隊的有效解決。
  • 我們的影片團隊已成功修復了一個問題,該問題在影片內容播放完畢後,當關閉小窗口播放器或固定播放器時,會突然將使用者帶回到頁面的頂部。

已知問題[]

  • 有管理員向我們意見回饋,他們在頁面的討論區刪除評論回復時遭遇了問題。當嘗試刪除大量的回覆時,會出現一個錯誤訊息,告訴他們不能再繼續刪除更多的回覆。

開發更新[]

使用者供應內容團隊(UGC)[]

  • Thanks擴充。Thanks擴充目前仍在部分社區中進行測試。我們正在努力推進,希望最終讓其成為一個社區可以選擇加入的功能。在決定全面推出之前,我們還需要對該擴充對平台參與度指標的影響進行深入的數據分析。隨著我們在這個方面上的進一步研究和發展,我們將繼續地向社區更新進展情況。
  • 檢舉通知。關於被檢舉帖子的通知功能,目前我們在排名前6000的wiki中有10%正在進行測試。我們計劃在未來將這一功能擴充至更多的測試社區。然而,在此過程中,我們發現了一個技術問題。在全面推廣之前,我們需要首先解決這個問題,以確保給使用者帶來更為流暢的體驗。請大家保持關注,更多的資訊即將公佈!

使用者體驗團隊(UX)[]

針對未登錄使用者的全域導覽列顏色變化。我們最近進行了一個實驗,看看如果我們將未登錄的全球導覽列顏色從黃色變更為已登錄的顏色(深色模式為深紫色,淺色模式為白色)會發生什麼。我們的產品設計和使用者體驗研究團隊最近一直在深入思考全域導覽列及其改進方法,這似乎是一個容易進行實驗的領域,因為第一我們知道社區並不特別喜歡黃色,第二我們最初選擇這種顏色的目的(將更多的注意力/使用吸引到全球導航)並未達成。因此,將其與未登錄體驗保持一致的實驗選擇變得很明確。

我們實驗的目標很簡單,就是「不帶來負面影響」,這樣我們可以確保變更導覽列不會對我們的平台參與目標產生不良效果。我們不僅沒有帶來任何負面影響,而且實驗實際上帶來了積極的結果,測試組的使用者在他們的會話期間閱讀了更多的頁面。因此,我們決定正式將這一變更應用於大多數未登錄的使用者(我們會為一小部分使用者保留原樣,以便繼續監控一段時間的使用者參與度)。

團隊預計將很快開始實施這一變更,並且我們會在發佈前向社區提供更多的詳細資訊。我們還計劃進行一些其他的全域導覽列改進。一旦有了更多的資訊,我們會及時通知大家!

流量團隊[]

「快問快答」新功能發佈。上週,您們可能已經發現了我們逐漸推出的名為「快問快答」的新功能。但由於週末收到社區對內容準確性的意見回饋,我們決定先將其撤下。現在,我想為大家介紹一下這個功能的背景及我們的下一步計劃。

早在4月的社區交流會議中,我們便預先提到了即將推出的「快問快答」功能,作為「規範化頁面:全球粉絲圈的終極門戶」項目的一部分。其核心一目了然:我們打算將wiki頁面的內容呈現為Q&A形式,並以模組的形式展現在相應的wiki頁面上。這樣做的目的是為了提高SEO,幫助更多讀者在Google中輕鬆找到我們的頁面。為了達到這個宏大的目標,我們決定藉助生成式人工智慧(GenAI)來產生初始內容。

在春夏兩季的實驗中,我們與一家GenAI公司合作,利用Fandom的內容為Google搜尋提供的相關問題建立答案。在實驗期間這些問題和答案在發佈前都經過Fandom團隊的仔細檢查以確保其準確性。

alttext=Harry Potter Wiki的「快問快答」在Google搜尋引擎結果頁面(SERP)上顯示。

從這個實驗中,我們獲得了積極的數據意見回饋,特別是流量的顯著增長。從右側的圖片中,您們可以看到「快問快答」的內容是如何在Google搜尋結果頁中被展現的。鑑於此,我們決定進一步擴大該功能,為平台上的6,500個角色頁面製作一系列的Q&A。此次擴充的目的旨在測試目前使用的模型的準確性,並觀察在大規模推出後對流量的具體影響。上週四,我們已經將這些內容發佈到了相關頁面,確實看到了預期中的流量增長。

然後,週末來了。

週六,我們收到了大量主題為內容準確性的社區意見回饋。我當時就在Discord上獲知了一部分問題。最初,可能是因為沒能完全意識到問題的嚴重性,我當時建議,任何關於內容不準確的問題,都可以意見回饋給Fandom代表或我們的客服團隊。然而,直到前一天我們看了由娛樂區Fandom代表匯集、整理的報告,我們這才明白,根本不僅僅是準確性的問題,連答案的適當性都出了很大的問題。因此,為了仔細評估並決策快問快答功能,我們決定先關閉它。

在審查此項時,我們認識到雖然大部分問題和答案是無誤的,但那些確實存在的錯誤明確指出:我們構建問題和答案的方式需要改進。實驗新功能總會有摸石頭過河的過程。我們吸取了經驗,雖然內容準確性方面有所欠缺,但在吸引使用者方面做得還不錯。因此,我們轉變了策略,決定嘗試另一種方法。現在,我們正在研究另一種模型(我們稱其為「方法B」),它直接從wiki頁面產生問題和答案,這比之前的模型(方法A)在準確性上有所提升。

那麼,下一步怎麼走?下週,我們計劃重新發佈方法A內容(已過職員審核)和新的方法B內容。方法B的內容經過了Fandom團隊的精心審核,我們對其準確性持樂觀態度。我們會測試方法B與方法A在SEO方面的效果,以找出最佳方案。這些內容會出現在少於300個頁面中。

功能將持續優化,同時我們也會為社區加入一些質檢功能。這一點一直是我們的關注重點。關於如何實現這個想法,上週的意見回饋為我們帶來了更多思考。詳細資訊會很快公佈。

如有任何問題或意見回饋,請透過電子郵件聯繫我們的客服團隊或直接聯繫我們的團隊成員。如果您覺得某些問題問的沒意義,那是可以理解的。它基於現有內容,可能會顯得比較囉嗦,但我們想測試這種內容格式是否對SEO有所幫助,同時能否給讀者帶來價值。

我們會繼續更新關於這個功能的進展、我們從中學到的經驗、未來的方向以及我們關於UGC的決策,敬請期待!

效能專項小組[]

效能專項小組?聽起來是個新名詞?近期,我們匯聚了些Fandom開發團隊的員工,組成了這個新小組,目標單一但至關重要:優化整個wiki平台的效能,比如頁面載入的速度。我之前曾多次提及平台的使用者參與度,要真正吸引使用者在平台上停留更長時間,提高wiki頁面的載入速度是我們關鍵的策略之一。

我們會持續地分享關於效能改進的最新動態,同時會詳細介紹效能改進特別組在背後所付出的努力。以下是一些我們近期已經實施的改進措施:

  • 測試工具。在Fandom,我們經常進行網站實驗,各個開發團隊都在努力地測試和嘗試不同的功能和創意,以觀察哪些是有效的。因此,添加測試工具確實會增加wiki頁面的負擔。為了緩解這一壓力,我們近期對這些工具進行了效能上的優化。
  • 圖像的延遲載入現在,網站上的大部分圖片都已經採用了延遲載入的方式,這無疑提高了頁面的載入速度。
  • 影片效能優化。我們正在致力於減小平台上影片組件的體積。這會使含有影片的頁面效能有明顯的提升。我們的策略是減少頁面載入所需的代碼量,同時降低JS和CSS資源的大小,而這一切都不會犧牲任何功能。這反映了我們目前的效能優化策略。

我們深知,高效能對於提供良好的使用者體驗是至關重要的。因此,我們始終致力於為使用者帶來更加迅速和流暢的瀏覽體驗。請持續關注,更多的優化和更新即將推出!

若您發現仍有待修復且尚未解決的問題,請毫不猶豫地聯繫您的Fandom代表。若您的wiki尚無代表,請透過這裏向我們意見回饋!

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阿達
ZHCCC翻譯工作成員
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