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本文由Adaihappyjan翻译自2023年8月25日的英文社区中心博客(有改动)。

大家好呀!

来看看本周的技术更新吧!如果您错过了上次的技术更新帖子,可以点击这里进行查看哦。我们将继续每两周更新一次,将关于错误修复和项目开发更新等一系列信息发布至社区中心!

在本次技术更新中,我们将深入叙述两个大变化,一个是关于全域导航栏颜色即将发生的变化,而另外一个则是我们一直在研究的,叫做“快问快答”的功能。请您往下看吧!

重大更改[]

  • 当编辑者在编辑窗口中尝试使用鼠标光标进行文本的添加或删除操作时,选择的区域会从所点击的位置向左或向右偏移一个或多个字符。这一问题已经得到了我们的用户生成内容(UGC)团队的有效解决。
  • 我们的视频团队已成功修复了一个问题,该问题在视频内容播放完毕后,当关闭小窗口播放器或固定播放器时,会突然将用户带回到页面的顶部。

已知问题[]

  • 有管理员向我们反馈,他们在页面的讨论区删除评论回复时遭遇了问题。当尝试删除大量的回复时,会出现一个错误消息,告诉他们不能再继续删除更多的回复。

开发更新[]

用户生成内容团队(UGC)[]

  • Thanks扩展。Thanks扩展目前仍在部分社区中进行测试。我们正在努力推进,希望最终让其成为一个社区可以选择加入的功能。在决定全面推出之前,我们还需要对该扩展对平台参与度指标的影响进行深入的数据分析。随着我们在这个方面上的进一步研究和发展,我们将继续地向社区更新进展情况。
  • 举报通知。关于被举报帖子的通知功能,目前我们在排名前6000的wiki中有10%正在进行测试。我们计划在未来将这一功能扩展至更多的测试社区。然而,在此过程中,我们发现了一个技术问题。在全面推广之前,我们需要首先解决这个问题,以确保给用户带来更为流畅的体验。请大家保持关注,更多的信息即将公布!

用户体验团队(UX)[]

针对未登录用户的全域导航栏颜色变化。我们最近进行了一个实验,看看如果我们将未登录的全球导航栏颜色从黄色更改为已登录的颜色(深色模式为深紫色,浅色模式为白色)会发生什么。我们的产品设计和用户体验研究团队最近一直在深入思考全域导航栏及其改进方法,这似乎是一个容易进行实验的领域,因为第一我们知道社区并不特别喜欢黄色,第二我们最初选择这种颜色的目的(将更多的注意力/使用吸引到全球导航)并未达成。因此,将其与未登录体验保持一致的实验选择变得很明确。

我们实验的目标很简单,就是“不带来负面影响”,这样我们可以确保更改导航栏不会对我们的平台参与目标产生不良效果。我们不仅没有带来任何负面影响,而且实验实际上带来了积极的结果,测试组的用户在他们的会话期间阅读了更多的页面。因此,我们决定正式将这一更改应用于大多数未登录的用户(我们会为一小部分用户保留原样,以便继续监控一段时间的用户参与度)。

团队预计将很快开始实施这一更改,并且我们会在发布前向社区提供更多的详细信息。我们还计划进行一些其他的全域导航栏改进。一旦有了更多的信息,我们会及时通知大家!

流量团队[]

“快问快答”新功能发布。上周,您们可能已经发现了我们逐渐推出的名为“快问快答”的新功能。但由于周末收到社区对内容准确性的反馈,我们决定先将其撤下。现在,我想为大家介绍一下这个功能的背景及我们的下一步计划。

早在4月的社区交流会议中,我们便预先提到了即将推出的“快问快答”功能,作为“规范化页面:全球粉丝圈的终极门户”项目的一部分。其核心一目了然:我们打算将wiki页面的内容呈现为Q&A形式,并以模块的形式展现在相应的wiki页面上。这样做的目的是为了提高SEO,帮助更多读者在Google中轻松找到我们的页面。为了达到这个宏大的目标,我们决定借助生成式人工智能(GenAI)来生成初始内容。

在春夏两季的实验中,我们与一家GenAI公司合作,利用Fandom的内容为Google搜索提供的相关问题创建答案。在试验期间这些问题和答案在发布前都经过Fandom团队的仔细检查以确保其准确性。

alttext=Harry Potter Wiki的“快问快答”在Google搜索引擎结果页面(SERP)上显示。

从这个实验中,我们获得了积极的数据反馈,特别是流量的显著增长。从右侧的图片中,您们可以看到“快问快答”的内容是如何在Google搜索结果页中被展现的。鉴于此,我们决定进一步扩大该功能,为平台上的6,500个角色页面制作一系列的Q&A。此次扩展的目的旨在测试当前使用的模型的准确性,并观察在大规模推出后对流量的具体影响。上周四,我们已经将这些内容发布到了相关页面,确实看到了预期中的流量增长。

然后,周末来了。

周六,我们收到了大量主题为内容准确性的社区反馈。我当时就在Discord上获知了一部分问题。最初,可能是因为没能完全意识到问题的严重性,我当时建议,任何关于内容不准确的问题,都可以反馈给Fandom代表或我们的客服团队。然而,直到前一天我们看了由娱乐区Fandom代表汇集、整理的报告,我们这才明白,根本不仅仅是准确性的问题,连答案的适当性都出了很大的问题。因此,为了仔细评估并决策快问快答功能,我们决定先关闭它。

在审查此项时,我们认识到虽然大部分问题和答案是无误的,但那些确实存在的错误明确指出:我们构建问题和答案的方式需要改进。试验新功能总会有摸石头过河的过程。我们吸取了经验,虽然内容准确性方面有所欠缺,但在吸引用户方面做得还不错。因此,我们转变了策略,决定尝试另一种方法。现在,我们正在研究另一种模型(我们称其为“方法B”),它直接从wiki页面生成问题和答案,这比之前的模型(方法A)在准确性上有所提升。

那么,下一步怎么走?下周,我们计划重新发布方法A内容(已过职员审核)和新的方法B内容。方法B的内容经过了Fandom团队的精心审核,我们对其准确性持乐观态度。我们会测试方法B与方法A在SEO方面的效果,以找出最佳方案。这些内容会出现在少于300个页面中。

功能将持续优化,同时我们也会为社区加入一些质检功能。这一点一直是我们的关注重点。关于如何实现这个想法,上周的反馈为我们带来了更多思考。详细信息会很快公布。

如有任何问题或反馈,请通过电子邮件联系我们的客服团队或直接联系我们的团队成员。如果您觉得某些问题问的没意义,那是可以理解的。它基于现有内容,可能会显得比较啰嗦,但我们想测试这种内容格式是否对SEO有所帮助,同时能否给读者带来价值。

我们会继续更新关于这个功能的进展、我们从中学到的经验、未来的方向以及我们关于UGC的决策,敬请期待!

性能专项小组[]

性能专项小组?听起来是个新名词?近期,我们汇聚了些Fandom开发团队的员工,组成了这个新小组,目标单一但至关重要:优化整个wiki平台的性能,比如页面加载的速度。我之前曾多次提及平台的用户参与度,要真正吸引用户在平台上停留更长时间,提高wiki页面的加载速度是我们关键的策略之一。

我们会持续地分享关于性能改进的最新动态,同时会详细介绍性能改进特别组在背后所付出的努力。以下是一些我们近期已经实施的改进措施:

  • 测试工具。在Fandom,我们经常进行网站实验,各个开发团队都在努力地测试和尝试不同的功能和创意,以观察哪些是有效的。因此,添加测试工具确实会增加wiki页面的负担。为了缓解这一压力,我们近期对这些工具进行了性能上的优化。
  • 图像的延迟加载现在,网站上的大部分图片都已经采用了延迟加载的方式,这无疑提高了页面的加载速度。
  • 视频性能优化。我们正在致力于减小平台上视频组件的体积。这会使含有视频的页面性能有明显的提升。我们的策略是减少页面加载所需的代码量,同时降低JS和CSS资源的大小,而这一切都不会牺牲任何功能。这反映了我们目前的性能优化策略。

我们深知,高性能对于提供良好的用户体验是至关重要的。因此,我们始终致力于为用户带来更加迅速和流畅的浏览体验。请持续关注,更多的优化和更新即将推出!

若您发现仍有待修复且尚未解决的问题,请毫不犹豫地联系您的Fandom代表。若您的wiki尚无代表,请通过这里向我们反馈!

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阿达
ZHCCC翻译工作成员
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