FANDOM


大家好!

今天,我们将宣布一个重大决策,并与您的社区达成一项长期协议。

2016年,我们将Wikia网站更名为Fandom powered by Wikia,这一决定是为了让我们的平台不单单只有传统的Wiki体验。这个品牌化决定虽然方向是正确的,但并没有全方位实施,虽然这个决定推动了公司的业务向前不断发展,但编辑体验本身并没有任何真正的改变。品牌变了,但后端仍然是Wiki平台,正如你们在github上看到的那样。

用建筑做比喻,这些变化就好比我们只是在旧房子上涂上一层新的油漆,将MediaWiki版本更新到最新版本正是为搭建更好的房子奠定基础。我们将踏上构建Fandom平台的漫长旅程,升级本身是自上而下的过程,它将保留您所熟悉的MediaWiki体验,同时也将让编辑者使用新的现代化扩展功能。我们的最终目标是改善编辑体验,并且为数百万粉丝提供世界一流的社区体验。

我们已经讨论了许多关于MediaWiki升级如何提升编辑体验方面的事情,现在让我们来谈一谈如何与您达成一项长期协议。

通往新的Fandom平台的道路是漫长的。对我们来说,设定正确的目标是至关重要的。我们将对你们做出一些承诺,我们也希望从你们那里得到一些承诺。因此,我们称之为Fandom社区契约。对我们来说,社区中心将围绕这一主题而发展,直到新的Fandom平台功能搭建完成。

我们将…

  • 在所有平台决策中追求双赢战略——如果一个决定对我们和绝大多数用户来说不能取得双赢,那么它就不值得实施。我们将采取社区优先的方式,因为只有构建快乐健康的社区才会使整个平台取得成功。
  • 寻求同等或更好的解决方案——新平台将解决当前的一些技术问题,也会寻求新的机会。但解决方案有时候无法和旧平台上的功能进行兼容。如果必须删除旧版的Wikia功能,我们将寻求用同等或更好的功能进行替换,从而解决问题本身。但是,如果某项功能无法提供有效的解决方案,我们也许就无法进行替换。但我们会随时告知社区这些相关的决定,并将邀请用户对这些决定进行反馈和指正。
  • 当我们说“不”的时候,我们会承担责任——我们不能满足所有人的需求。尽管我们希望达成双赢策略,让解决方案圆满,但我们也知道,有时我们不得不对某些功能或请求说“不”,也就无法让所有人表示赞同。如果我们对所有事情都表示赞同,我们将会重复现有的技术问题,并对社区平台的稳定性和未来发展造成伤害。开发团队和公司的领导层将对平台的更新改善做出最终决策。
  • 使平台决策过程更加透明化——虽然我们无法总是共享使用的特定数据,我们将以强大的数据进行决策,而不是使用直觉。我们也将随时分享我们做决策的理由和动机。当我们说不的时候,或者做出一个艰难的选择时,你将知道背后的原因。
  • 与您进行频繁有效的沟通——这将是一个漫长的过程,您将是最终的受益者。因此,我们之间的频繁沟通至关重要。我们希望在过去几个月中进行的沟通对您来说十分重要,并且让您能够从中对项目进展有所期待。
  • 在社区需要帮助时,与社区保持沟通——我们正在为您和未来的粉丝打造一个全新的平台。虽然我们了解功能需求,但有时候,我们需要直接从编辑者那里获得一手资料。
  • 倾听用户指正并采取行动——我们接受大家的批评,因为有时批评是正确的。如果您向我们提供相关的、有建设性的并且可操作的建议,我们将进行自我审查并采取行动。即便我们无法采取任何行动,我们也将为您提供一个完整的解释,告诉您这样做背后的原因。最近发布的有关员工博客的一些公告,正是我们希望从您那里获得建设性的批评从而改善产品或者项目。

我们希望你...

  • 相信并且监督我们——我们的工作就是服务于那些把Fandom网站当作家的社区。如果我们没有履行哪些承诺,请告诉我们!我们期待倾听您具有建设性的批评和反馈意见。
  • 保持耐心——正如我刚才所说,这将是我们共同度过的一段漫长旅程。与所有软件开发一样,平台的第一个版本并不会非常完美,并且在整个开发过程中需要随时修复一些技术故障。我们将向最终的目标而前进,第一个版本并不表示我们的任务已经完成了。
  • 接受建设性的变革——Wikia平台上的一些功能是MediaWiki的高级定制化版本。当我们迁移到更加现代化的MediaWiki版本的时候,您也将看到一些变化。我们将承诺在这些变化出现时,为您提供尽可能多的相关信息。我们希望您能够接受这些积极的改变,以此建立更好、更深度的线上社区。

这就是Fandom社区契约。这是我们与你们,我们与用户之间的一种约定。这是我们全公司的承诺,也是Fandom迄今为止迈向未来篇章中所走的最好的一步。

因为没有你,我们根本做不到。我们希望你们能够接受并赞同这些承诺。

当前这只是项目的开始阶段,我们暂时无法回答有关功能、技术等方面的具体问题。但我们非常乐意看到您的任何提问!


机智的小鱼君

机智的小鱼君⚡️

IVT - ZH | 国际志愿者小组中文区负责人

他是Fandom编辑者体验与用户反馈团队的成员,负责中文社区中心的维护与一般性用户支持,如果您有任何问题,可以在他的信息墙留言。

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