本文由列维劳德翻译自2024年3月17日的英文社区中心博客(有改动)。
我們曾寫過多篇文章,提出了應對網路白目(英文)、酸民(英文)和惡劣管理員(英文)的各種辦法。可是如果惹得社群不滿的人是有權刪除內容並封鎖他人的行政員呢?該怎麼辦?
協商為先[]
是凡遇到爭端,最好的策略都是有話好說(英文):請先少安勿躁,假設行政員只是看法不同,而非惡意,然後再去尋求與之一同合作的辦法。
如果是行政員的問題,請嘗試以下辦法:
- 與行政員談話:(禮貌地)留言告訴他哪些行為應該改正,並提供原因。
- 與其他行政員或管理員談話:有可能他們會挺你,並願意替你和難以溝通的行政員解決糾紛呢?
- 與社群談話:在wiki論壇或其他社群交流平台發文,解釋你認為這位管理員的失職之處,並提出一些可以改善現況的建議。
- 如果您已遭到封鎖,或以上方法無果,請在社群中心的聊天群和論壇中尋求其他使用者的建議。
如果行政員需要罷免[]
能力越大,責任越大!
經過多番討論之後,如果情況仍然無法得到改善,社群最應該做的,就是剝奪這位行政員的權力。使用者有時可能會感到無力反抗wiki的管理人員,但事實並非如此。如果社群一致認為行政員應該下台,Fandom職員就會將其革職。但出於這些原因(英文),在社群達成共識之前,我們不會革去任何人的職位。
剝奪一個人的行政員權力這件事應當嚴肅對待。畢竟,他有可能就是一開始創立社群的那個人。至少,其他管理人員也是足夠信任他才得到這個職位的。不過,如果他的行為真的有損社群,將其罷免可能才是最佳選擇。
行政員應該下台的常見原因:
- 壓制異己的見解,例如刪除評論並封鎖批評他的人
- 不經警告或以荒謬的理由就封鎖使用者
- 拒絕與他人討論自己的不足
- 為他人設下不合理的規矩,而自己不遵守
- 不斷回退良好的編輯內容
- 在wiki上營造了一個敵對、低效的氛圍
如何罷免行政員[]
如果行政員至少12個月沒有編輯一筆內容,那麼就可以假設他已經無心經營社群了。您可以透過Special:Contact(特殊:聯絡)將情況告知Fandom職員,我們會為您革去他的職位。
您也可以請求行政員自行革職。如果沒有任何爭端發生,只不過他過於不活躍,無法盡到行政員的職責的話,他可能並不會介意放棄自己的職位。
若活躍的行政員不願放棄自己的權力,則社群需要一同討論,大多數成員同意後,方可進行革職。
舉行行政員罷免投票的方法:
- 在社群論壇、入口頁面或任何合適一般討論的地方建立投票串文。
- 簡要描述你想要行政員下台的原因。
- 務必明確串文僅用於投票,不可以進行任何具體的爭論!到了這一步,您應當已經在其他地方討論過了對這位行政員的顧慮。
- 可以的話,將串文放在最顯眼的地方,讓儘可能多的使用者看到。
- 投票進行至少七天。
- 如果當事人或其他人以任何形式干擾投票進程,請在Special:Contact尋求Fandom職員的幫助。
- 如果您在wiki上遭到了封鎖,或出於種種原因需要以中立立場舉行投票,可以使用自己在社群中心上的留言牆上建立討論串。
- 一旦社群大部分活躍使用者參與了投票,決定將行政員罷免,請將連結傳送給Fandom職員,我們會執行社群的判決。
超小型社群的行政員糾紛[]
社群越小,罷免行政員需要的支持票就越少,反之亦然!
在社群小到根本無法舉行投票的極特殊情況下,就可能完全沒有辦法將行政員罷免。您必須尋求與之一同合作的辦法,或拍拍屁股走人。畢竟,那個wiki可能才初出茅廬。您可以建立社群,專注於自己熱愛的話題,以自己認為合適的方式經營社群。如果你是位優秀的社群領導者,會有更多人願意加入你的。
您的社群有沒有舉行過罷免投票呢?您有沒有甚麼更好的辦法解決行政員的糾紛嗎?在留言區與其他人分享你的看法吧!
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