Добрый вечер. Я являюсь администратором Вики по League of Legends. Эта викия является практически полностью монопроектом, других редакторов, помимо меня очень мало.
Тем не менее, некоторое число анонимов или зарегистрированных участников иногда оставляют комментарии к статьям. В большинстве случаев они не несут никакой ценности (например, восхищение или недовольство персонажем). Но куда более раздражающая категория - комментарии в стиле "почему нет статьи X?", "сделайте статью Y" (иногда ещё с таким требовательным оттенком и переходом на оскорбления). Несмотря на то, что во многих местах написано, что вики - общественный проект, люди упорно игнорируют приглашение помочь в нем, ожидая, что текст там появится по мановению волшебной палочки.
После очередного такого комментария, наконец, простите, полыхнуло. Руки чесались откопать все такие комментарии и каждого писателя забанить, но это все-таки неправильно, так что решил все же спросить Сообщество. Я читал рекомендации администратору или остальные правила, в особенности о доброжелательности. Скажите, как стоит поступать в такой ситуации? Пробовал оставлять сообщения-просьбы в стиле "да, статьи нет, предлагаем вам присоединиться к проекту" - обычно ноль реакции.
Также на фоне темы о комментариях хотелось бы спросить ещё одно. В силу того, что League of Legends - онлайн-игра, и в ней высок азартный аспект, из-за чего игроки довольно часто слишком экспрессивно реагируют на некоторых персонажей (пример). Как стоит поступать с такими комментариями? Банить? Предупреждать? Игнорировать?