Развитие сообщества участников — один из важнейших элементов в успешном формировании любой вики.
Что такое сообщество[]
Совместная деятельность[]
Объединение отдельных личностей в сообщество подразумевает под собой наличие общих интересов у этих личностей. Работая вместе, они могут добиться большего, чем если бы работали поодиночке. Все крупные и успешные википроекты всегда имеют сообщества участников. Участники вместе наполняют вики информацией, решают различные проблемы и создают на вики позитивную атмосферу, которая привлекает на проект читателей и новых участников.
Принятие решений[]
Именно сообщество участников принимает различные решения, касающиеся вики, и в конце концов отвечает за то, чтобы вики нормально функционировала. Администраторы имеют доступ к ряду инструментов, с помощью которых они могут управлять вики, но это не делает их главными на вики. Они не должны принимать односторонние решения, но стараться выразить волю и желания сообщества. Это идеальный сценарий, и каждое вики-сообщество должно стремиться к нему.
В качестве иллюстрации написанного выше обратимся к такой части вики, как внутренние правила. Распространённой ошибкой является написание правил и политики в качестве самых первых статей вики. Получается, что основатель проекта пытается рассказать ещё не появившимся участникам, какой должна быть вики и как себя здесь вести. Это неправильный подход. Участники не должны «соглашаться» с произвольными идеями одного человека, а вместе выработать правила, политику и стиль вики. Конечно, часто случается, что правила пишет один участник или администратор, но потом он или она всё равно должны представить их на обсуждение сообщества. После принятия правил, с которыми согласны все участники вики, администраторы могут действовать уже как исполнители воли сообщества.
Доверительные отношения между администраторами и участниками являются ключевыми компонентами создания успешного сообщества. Когда все важные решения участники принимают сообща, администраторы перестают быть критически важной частью вики.
Создание сообщества[]
Создать сообщество участников на вики непросто, но это стоит вложенных усилий. Каждый участник вики — личность со своими идеями, мыслями, мнениями. Собирая их внутри сообщества, можно сделать вики намного более интереснее и привлекательнее, чем если бы вы занимались проектом в одиночку. Здесь важно помнить, что наличие разных участников всегда приводит к спорам. Поэтому необходимо искать компромиссные решения, идти на уступки, слушать чужие мнения. Если не делать этого, развить сообщество не только не удастся, но участники могут просто уйти с вики.
Конфликты на вики случаются. Это нормально. Главное — не доводить всё до драмы. Лучший способ этого избежать — сосредоточить усилия участников на создании контента и продвижении вики. Участники должны думать об улучшении проекта, а не о своих личных амбициях. Если кому-то не нравится цвет инфобоксов или описание персонажа, то эту проблему решить проще, чем спор о том, кто больше достоин стать модератором чата.
Уважайте мнение других участников и будьте вежливы и дружелюбны. Большинство участников пришли на вики для того, чтобы сделать её лучше, а не для споров и конфликтов. Новые участники часто делают ошибки, но не нужно сразу относиться к ним, как к потенциальным вандалам. Помогите им, объясните ошибки, и, может быть, вы получите активного интересного участника вики. Дайте новым участникам время, чтобы освоиться. Только так, за счёт новых участников, можно построить большое сообщество, поэтому будьте открыты новым идеям и не забывайте приветствовать новичков.
Привлечение новых участников[]
Подготовка[]
На ранних этапах строительства вики важно создать базовую структуру самой вики: написать несколько десятков качественных статей, разобраться в функциях вики, узнать, где можно получить поддержку и помощь. И только после этого можно заняться продвижением вики. Важно помнить, что не все темы могут привлечь миллионы читателей, поэтому в первую очередь вы должны сосредоточиться на взаимодействии с теми людьми, которым интересна эта тема и которые с помощью вашей вики могут получить дополнительный импульс в своём увлечении.
Для многих людей слово «реклама» ассоциируется с чем-то надоедливым и бесполезным. Тем не менее, если вы не будете продвигать свою вики, то она получит гораздо меньше посетителей и участников, чем могла бы. Это реально возможно — создать хорошую вики усилиями одного-двух человек, но цель вики именно в том, чтобы вокруг неё было сообщество людей, объединённых одной темой, одним увлечением. Эта цель не может быть достигнута без рекламы.
Новые посетители и участники не появятся сами собой. Они живут своей жизнью, посещают другие сайты, и ваша миссия в том, чтобы убедить их прийти на вашу вики. Для этого вы должны знать места, где можно пообщаться с ними. Если вы настоящий фанат своей темы, то вам, вероятно, уже знакомы эти места, что делает продвижение вики намного проще. Всё, что вам нужно сделать, — это зайти туда и рассказать о своей вики.
Важно то, что на начальном этапе продвижения вики вам нужно будет обязательно следить за всеми людьми и местами, где вы оставили своё сообщение или где люди говорят о вашей вики, активно объяснять, зачем нужна вики, выкладывать «пресс-релизы» с новостями о вашей теме и ссылкой на вики, обсуждать различные вопросы, где давать ссылки на статьи вики. Вначале это может показаться странным, но скоро вы привыкнете «разговаривать с сообществом» и убедитесь, насколько это эффективно для продвижения вики.
Советы по продвижению вики[]
Важно помнить, что нет универсального совета по продвижению вики. На одних проектах срабатывает одно, на других — другое, а в некоторых случаях нужно использовать всё и сразу, чтобы привлечь читателей. Вам предстоит определиться самому, какие методы уместны для вашей темы, и принять решение, с чего начать продвижение вики.
Вот наиболее популярные способы продвижения вики:
- Пообщайтесь с людьми, которые увлекаются вашей темой, в реальной жизни. Это могут быть ваши друзья, родственники, знакомые. Зачастую, именно от них легче всего получить активную поддержку вашего проекта.
- Оставляйте приветственное сообщение на странице обсуждения любого участника, который сделал правку на вашей вики. Попросите их присоединиться к вики.
- Запросите баннер для вашей вики. Это отличный способ разрекламировать вики внутри сообщества ФЭНДОМА, где могут оказаться поклонники и вашей темы.
- Рассказывайте о своей вики вместе с обсуждением текущих новостей о теме вики в различных веб-форумах, новостных блогах. См. также ваша вики в новостях.
- Добавьте к сообщениям новости самой вики — о прогрессе в написании статей и другие достижения. Однако избегайте приписывать все достижения себе. Пишите заметки от третьего лица.
- Сама вики тоже должна быть частью «рекламной компании». Сделайте её страницы, а особенно Заглавную страницу, графически привлекательными для целевой аудитории. Все ваши действия не принесут успеха, если читатели, зайдя на вики, увидят скучные странички.
- Сделайте страницу о своей вики в популярных соц. сетях: Facebook или ВКонтакте. Или договоритесь с администраторами одной из крупных групп по вашей теме, что в этой группе будут выкладываться новости о вики.
- Создайте аккаунт в Twitter, чтобы распространять короткие новости.
- Возможно, что тема вашей вики такова, что логично будет сделать собственный аккаунт на YouTube.
- Также можно сообщать о своей вики в таких местах, как:
- популярные форумы,
- фанатские веб-сайты,
- онлайн дневники,
- площадки в реальной жизни, где встречаются люди, увлечённые вашей темой.
Личные приглашения с объяснением того, почему, по-вашему мнению, этим людям нужно обратить внимание на вашу вики, — это отличный способ продвижения вики. Несмотря на то, что подобные действия требуют больше времени и усилий и могут привести к длительной переписке, в конечном счёте они дадут лучший эффект и позволят вам найти действительно ценных читателей и участников.
На многих вики можно найти ссылки на другие вики. Это не запрещено, и появление таких ссылок зависит только от решения конкретного вики-сообщества. Просто обратитесь к администратору вики со сходной тематикой.