Правила — неотъемлемая часть любой организационной структуры. Поэтому любой крупный википроект должен иметь политику и правила, которыми будут руководствоваться участники, редактирующие вики. Правила помогают поддерживать общий стиль статей вики, указывают на то, что за вандализм и спам может последовать блокировка, объясняют участникам, что дружелюбие — лучший путь к сотрудничеству на вики. Ниже вы можете прочитать несколько важных советов по созданию правил для своей вики.
Актуальность и действенность[]
Правила вики должны быть краткими, чёткими, понятными для участников и одновременно быть направленными на решение актуальных проблем вики. Зачастую участники создают длинные страницы правил, где стараются прописать всё, что им придёт в голову: от максимального количества инфобоксов на странице участника до стиля шрифта в цитатах на страницах персонажей. Такие правила мало кто прочитает полностью, а запомнить все детали таких правил просто невозможно. В результате — многочисленные нарушения правил вики, дополнительная нагрузка на администраторов и бесконечные обсуждения о том, кто и что нарушил.
Создавая правила, подумайте, что актуально для вашей вики в первую очередь? Если у вас идёт активное наполнение вики, то лучше начать с правил для создания статей. Не нужно прописывать каждое возможное действие участников. Подумайте о главных тезисах. Сформулируйте их чётко и ясно и составьте из них правила.
Простота — залог успеха[]
Возвращаясь к чрезмерному количеству правил, упомянутому выше, попробуем объяснить, почему огромные страницы правил неэффективны. Когда на вики существует десяток страниц с правилами, новый участник вряд ли захочет их читать. Он хочет присоединиться к вики, редактировать статьи, поучаствовать в обсуждениях, и увидев многочисленные ссылки на правила, просто их проигнорирует. В этом и находится корень проблемы: под большим количеством различных предписаний и указаний погребено то, что действительно важно знать участнику. В результате новичок создаёт статьи, которые не отвечают требования вики, или начинает рекламировать в обсуждениях свой личный сайт. И реакцией администраторов на это будет блокировка участника, а не попытка сократить количество правил вики.
Придумывая очередное правило для своей вики, убедитесь, что участникам действительно важно о нём знать и ему следовать. Не нужно сразу загружать новичков кучей страниц с правилами. Если вашей вики так необходимо иметь много правил, создайте одну главную страницу, где кратко распишите самое главное для новых участников.
Реалистичные ожидания[]
Ожидать того, что новые участники мгновенно разберутся и будут следовать всем правилам вики, — нереалистично. Это то же самое, что верить в то, что участник за несколько минут освоит викитекст, создание шаблонов и CSS. Не нужно сразу набрасываться на участника с обвинениями или блокировать его, если он нарушил какое-то правило. Попробуйте в корректной форме объяснить участнику, что именно он нарушил и как в дальнейшем этого избежать. При необходимости процитируйте тезис из правил. Когда администратор думает, что «это легко для меня, а значит будет легко для всех», то это неверный подход. Все люди разные, и каждому участнику нужно давать шанс проявить себя. Каждый новичок осваивает вики по-разному. Дайте им пройти этот путь, и может быть вы получите отличного участника для своей вики.
Новый википроект[]
Отдельно нужно сказать о новых википроектах. Если вы только что создали вики, не начинайте сразу с создания правил и политики вики. Пытаться контролировать всё и всех, когда ничего и никого нет, не слишком продуктивно. Вики развивается постепенно и, естественно, наступит момент, когда вам понадобятся правила. Обсудите их с другими участниками вашей вики, обратите внимание на правила других популярных википроектов, обратитесь за помощью на Вики Сообщества через Обсуждения. Помните, что не нужно чинить то, что не сломано. Если ваша вики благополучно развивается, нет причин «строить всех по линейке». Ограничьтесь простым списком правил по самым актуальным моментам и развивайте вики дальше.