ФЭНДОМ


Здесь представлены несколько советов о том, как сделать Обсуждения отличным местом для общения на вашем сообществе.

Настройка Обсуждений

Дизайн

Чтобы придать вашим Обсуждениям уникальности и не нарушать общее оформление вашего сообщества:

  • Загрузите заголовок-баннер (изображение размером 1240x200 пикселей в формате jpg, gif или png. Максимум 10 Мб.), который наиболее точно подходит вашей вики. Помните, что это изображение всего лишь фон для надписи «Обсуждения» и другой информации, поэтому выбирайте изображение без текста.
  • Загрузите значок (125x125 пикселей в формате jpg, gif или png. Максимум 10 Мб), который будет «логотипом» ваших обсуждений.

Выбранный вами в Конструкторе тем (Служебная:ThemeDesigner) цвет для кнопок и меню навигации будет фоновым цветом для заголовка-баннера.

Правила обсуждений

Скорее всего, на вашей вики уже есть правила, но у Обсуждений есть своя страница правил. Вы можете добавить туда как уже существующие правила вики, так и отдельные правила для Обсуждений.

Каждый новый посетитель или посетительница увидит ссылку на эти правила при входе в Обсуждения. По умолчанию в Обсуждениях уже есть правила, написанные сотрудниками, но вы всегда можете переписать их на свои. Если вы хотите их изменить, то обратите внимание на следующее:

  • Общение в Обсуждениях отличается от написания статей на вики. Некоторые правила применимы только к редактированию статей, но не подойдут Обсуждениям (и наоборот).
  • Краткость — сестра таланта. Делайте правила краткими и чёткими, и тогда выше шансы, что их прочтут целиком.
  • Если определённые проблемы возникают в Обсуждениях чаще других, то обновите правила с учётом этого. Например, когда участники поднимают одну и ту же проблемную тему слишком часто, вы можете установить правило, ограничивающее обсуждение этой темы. Если участники начинают злоупотреблять спойлерами, то введите правило на ограничение использования спойлеров.
  • Некоторые участники Обсуждений заходят из приложений и могут не знать всех правил и традиций вашего вики-сообщества. Сформулируйте правила обсуждений так, чтобы их мог понять любой читатель, а не только опытные участники вики.

Примеры правил обсуждений:

Категории

Категории Обсуждений на Elder Scrolls

Как добавить, переименовать или удалить категории.

Если ваше сообщество охватывает сразу несколько тем, например серию игр или франшизу с книгами, сериалами и фильмами, то лучше всего разбить ваши Обсуждения на категории. Кроме того, у разных участников разные интересы. Категории помогут им найти такие темы, которые им будут наиболее интересны.

  • Максимальное количество категорий — 10. Но чем меньше категорий, тем лучше. Когда категорий слишком много, то участникам может быть труднее выбрать, в какую из них добавить своё сообщение.
  • Категория «Общая» появляется по умолчанию и не может быть удалена. Если вы решите использовать только эту категорию, то участники не увидят фильтр категорий, и все их сообщения будут автоматически добавляться в категорию «Общая».
  • Пусть ваши категории отражают самые обсуждаемые темы. Если участники хотят обсуждать пейринги персонажей, то будет логичным создать категорию «Пейринги».
  • Выбирайте краткое и понятное название. Название категории не должно превышать 20 символов, и участникам должно быть понятно, какие сообщения в ней должны быть.

Ссылки

Если у вашего сообщества есть приложение, то его пользователи увидят заметную ссылку на Обсуждения. Также:

  • Добавьте ссылку на Обсуждения в навигационное меню.
  • Добавьте модуль с ссылкой на Обсуждения на Заглавную.
  • Добавьте ссылку на Обсуждения на тех страницах вашей вики, где это уместно.

Популяризация

Создание интересного дизайна, адекватных правил и полезных категорий — это всего лишь начало. Важнее всего, чтобы участники возвращались на платформу общаться друг с другом и просто приятно проводить время. Вы можете добиться этой цели, следуя простым правилам комьюнити-менеджмента (управления сообществом).

Демонстрируйте лучшее

Читатели будут возвращаться и принимать участие, если они увидят интересные обсуждения при своём первом посещении. Покажите им примеры дискуссий, которые вы считаете образцовыми. Не знаете, как начать? Вот несколько советов:

  • Поднимайте темы, которые интересны другим фанатам. Это могут быть новости вашего фэндома, фанфики, теории фанатов, слухи, догадки, советы по прохождению игры, примечания, пасхалки и многое многое другое.
  • Постите регулярно. Чем чаще вы делитесь интересными новостями, тем чаще это будут делать другие.
  • Создайте темы или игры, которые привлекут внимание участников. Например, каждую субботу вы можете размещать викторину по одной из тем вашего фэндома или устраивать «битву» персонажей.
  • Спрашивайте мнения других людей. Людям всегда интереснее делиться своими мыслями, а не только читать чужие. Например, вы можете прокомментировать последнюю серию вашего любимого сериала и спросить других, что они думают.
  • Отвечайте и оценивайте! Оценивайте посты, которые вам нравятся. Это подбодрит участников и вдохновит их на создание новых хороших сообщений.
  • Экспериментируйте с темами, со временем отправления сообщений, длиной постов и другими переменными, чтобы найти оптимальный формат для вашего сообщества.

Добавляйте качественные сообщения сами и вдохновляйте других участников. Следуя вашему примеру, они сами создадут интересные темы. Иногда нужно просто начать что-то делать, и другие люди подтянутся сами. А потом вы увидите, как ваше сообщество начинает органично расти и развиваться.

Модерируйте сообщения

Чем активнее ваше сообщество в Обсуждениях, тем больше вероятность того, что в нём заведутся тролли и спамеры. Модерирование Обсуждений немного отличается от модерирования контента на вики, и вот несколько советов, которые помогут вам остановить нарушителей:

  • Ознакомьтесь с инструментом для модерации: Справка:Обсуждения#Модерация
  • Вы можете, если хотите, просматривать только нуждающийся в проверке контент, а не все сообщения в ленте.
  • Также помните, что посты в Обсуждениях не показываются на страницах вики-деятельности или Свежих правок, поэтому их нужно отслеживать отдельно в Обсуждениях.

Найдите помощников

Даже если у вас небольшое сообщество, то не помешает найти несколько модераторов для отслеживания Обсуждения: чем быстрее плохие сообщения будут удалены, тем меньше от них будет проблем. Выбирая модераторов:

  • Посмотрите на активных участников Обсуждений. Если кто-то всё время участвует в дискуссиях и вносит позитивный вклад, то такой человек может стать неплохим модератором.
  • Проверьте участников, которые часто сообщают о нарушениях. Обычно эти участники хорошо знакомы с правилами ваших обсуждений и могут быстро опознать нарушителей.
  • Не думайте, что модераторами Обсуждений могут быть только редакторы вики. Если участники активны в Обсуждениях, но не на вики, они всё равно могут быть хорошими модераторами для Обсуждений. (В тех случаях, когда у википроекта есть своё приложение, активные участники могут попросту быть пользователями мобильных устройств, с которых пока что не очень удобно редактировать на вики.)

Надеемся, что наши советы помогут сделать ваши Обсуждения интересной площадкой для общения, обмена идей и приятного времяпрепровождения для всех.

См. также

Материалы сообщества доступны в соответствии с условиями лицензии CC-BY-SA , если не указано иное.