Блокирование - один из инструментов администраторов вики. Он предназначен для того, чтобы запретить доступ к редактированию статей вики вандалам, тем, кто рассылает спам, и участникам, нарушающим правила вики или Условия использования Викия, то есть для защиты вики. Вместе с тем, администратору важно следовать политике добросовестности, применяя блокировку, но что же делать самому участнику, если его заблокировали?
В первую очередь, не нужно паниковать, расстраиваться, злиться. Лишние эмоции не помогут избавиться от блокировки, а желание немедленно создать новый аккаунт, чтобы обойти её, или правки из-под IP могут только усугубить ситуацию. Зайдите на страницу своего вклада в вики или посмотрите журнал блокировок. Там указан срок блокировки и её причина. После этого постарайтесь честно и объективно взглянуть на свои действия на вики. Ещё раз прочитайте правила вики и убедитесь, что вам понятно всё, что там написано. Даже если вы лично не видите причин для блокировки, не нужно сразу делать вывод о злонамеренных действиях администратора. Нельзя исключать того, что блокировка - просто недоразумение и с вашей, и с его стороны.
Какова бы ни была причина, если вы хотите оспорить блокировку, вам нужно поговорить с администратором, который её поставил. Если срок блокировки короткий (часы или одни сутки), то, возможно, имеет смысл дождаться её окончания, чтобы получить доступ к стене (странице) обсуждения администратора. Если срок более длительный, оставьте сообщение на своей стене обсуждения или ответьте на самое первое приветственное сообщение от администратора. Если доступ к стене обсуждения также заблокирован, свяжитесь с администратором через его страницу на Вики Сообщества.
Если вы поняли, что действительно поступили неправильно, попробуйте извиниться. Не ожидайте, что этого будет достаточно, особенно, если вы уже ранее нарушали правила вики, но искренняя просьба, возможно, поможет вам уменьшить срок блокировки.
Если же вы не понимаете причину блокировки, вежливо и в корректной форме попросите администратора разъяснить её вам. Вы можете также привлечь к обсуждению других администраторов вики, чтобы получить более объективный ответ. Только после этого, если вы продолжите считать, что действия администратора были неадекватными, вы можете связаться с Помощниками или сотрудниками Викия. В общении с ними обязательно приведите ссылки на причину блокировки и обсуждение ситуации с администраторами.
- Что делать, если администратор не указал причину блокировки или написал нечто непонятное?
- Опять же, не нужно сразу обвинять его в дурных намерениях. Это просто повод выяснить причину блокировки или получить объяснения у него лично.
- Что делать, если администратор не отвечает на ваше сообщение?
- В этом случае, не нужно оставлять новые сообщения и использовать для этого несколько википроектов. Дайте администратору разумный срок для ответа, после чего свяжитесь с другими администраторами вики или с Помощниками.
- Могу ли я апеллировать к своему хорошему вкладу на других википроектах?
- Конечно. Вы можете объяснить, что ваши действия были ошибкой и обратить внимание администратора на ваши хорошие правки.
- Что делать, если я был заблокирован в чате вики?
- С одной стороны, здесь ситуация проще, потому что у вас не закрыт доступ к стенам обсуждения модератора чата и администраторов. С другой стороны, зафиксировать факт ваших действий в чате не всегда бывает легко. В любом случае, вы должны быть вежливы и корректны, когда будете обсуждать блокировку с модератором чата или администратором вики.
- Что делать, если я был заблокирован на всём пространстве Викия?
- Блокировка на всём пространстве Викия выдаётся только за явное нарушение Условий использования Викия, вандализм или рассылку спама на нескольких википроектах, намеренные действия, направленные против википроектов или участников. Оспаривать её практически бесполезно, потому что факты для такой блокировки всегда очевидны. Но при необходимости, вы можете получить комментарии о блокировке через Служебная:Contact/general. Не забудьте указать ID блокировки при запросе.