ФЭНДОМ


Мы такие разные — фраза, которая подходит для любого сайта, являющегося социальной сетью или где есть элементы социальной сети. Но ФЭНДОМ - это особенный случай. Если, например, в ВКонтакте можно легко убрать человека из друзей, добавить его в чёрный список и прекратить общаться, то на ФЭНДОМЕ это сделать невозможно. Более того, для небольшой вики любой активный участник — большая ценность. Поэтому если вы ищете для вики только своих двойников в качестве участников, ваши поиски будут длиться бесконечно.

Uncle Sam for blog Diversity

Для того чтобы избегать конфликтов внутри вики, старайтесь не давать им повода. Хорошим советом будет — ограничить область общения с участниками темой вики. Конечно, вы можете поспорить о том, кто из персонажей лучше или как правильно пройти уровень игры, но вряд ли этот спор станет фатальным для вашей деятельности на вики. А вот обсуждение политических предпочтений, исторических событий, религии, других реальных вещей может привести к серьёзному конфликту. Невозможно представить, что все участники ФЭНДОМА были на сто процентов толерантны и спокойно реагировали на любые ваши высказывания.

Homer and Bart for blog Diversity

Одной из частых причин конфликтов на вики является разница в возрасте между участниками и как следствие этого — разница в уровне образования/грамотности. Если администраторами выступают студенты ВУЗов или люди старшего возраста, то нередко можно видеть, как они блокируют бессрочно участников за грамматические ошибки, жаргонные фразы и прочие мелкие ошибки. Конечно, бывают случаи, когда блокировка неизбежна, но не нужно сразу нажимать кнопку блокировки. Попробуйте пообщаться с участником, указать ему на ошибки, выдать предупреждение. Если участнику мало лет относительно вашего возраста, то, возможно, ему требуется больше времени, чтобы научиться работать на вики. Дайте ему это время и шанс стать полезным участником. Например, вы можете указать ему конкретную статью для доработки или попросить загрузить изображения для вики, если у участника плохо с орфографией.

Помимо участников на вики также незримо присутствуют читатели. Мы уже не раз говорили о том, что среди них есть пользователи ПК и пользователи мобильных устройств и что, наполняя вики контентом, вы должны думать об этом. Но читатели отличаются друг от друга не только этим. Как им всем угодить?

Child computer for blog Diversity

Конечно, не существует универсального ответа на этот вопрос. Попробуйте обратить внимание на тему вики. Если она привлекает в основном подростковую/молодёжную аудиторию, то старайтесь писать меньше длинных нудных описаний, добавляйте больше изображений, видео и интересных фактиков, устраивайте обсуждения на актуальные темы, придумывайте конкурсы для участников вики. Если же аудитория вики преимущественно взрослая, то приветствуется последовательная и вдумчивая подача материала, внимание к деталям, подробные рассуждения, даже с использованием своего мнения. В целом, чем больше активных участников на вики, тем разнообразнее может быть контент на ней. Не стоит бояться даже разной стилистики статей. Это наоборот может добавить вашей вики внимания и привлечь разную аудиторию.

Rick and Morty for blog Diversity

Интересно, что внешний вид сайта влияет на аудиторию не меньше, чем его контент. Если пользователь не в восторге от цветовой гаммы вики, то даже если тема вики ему очень нравится, он предпочтёт найти похожий контент на другом ресурсе. Поэтому старайтесь подходить к дизайну вики грамотно. Внешний вид вики должен ассоциироваться с её контентом и вызывать у читателя положительные эмоции, а не отталкивать его. Помните о том, что контраст между цветом текста и фоновым цветом должен быть высоким, иначе некоторые люди просто не смогут прочитать написанное вами.

О том, насколько разная аудитория ФЭНДОМА, можно говорить долго. Поэтому попробуем суммировать основные рекомендации для вас:

  • Будьте дружелюбны и внимательны к участникам вашей вики;
  • Не забывайте о политике добросовестности;
  • Не делайте вики имени себя любимого;
  • Разнообразная вики — ключ к разнообразной аудитории;
  • Дизайн вашей вики должен быть привлекательным и соответствовать теме вики.


Насколько широка аудитория вашей вики? Есть ли у вас свои советы о том, как лучше взаимодействовать с разными участниками и читателями? Поделитесь своим мнением в комментариях к блогу.

Материалы сообщества доступны в соответствии с условиями лицензии CC-BY-SA , если не указано иное.