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Miri-Nae Miri-Nae 2019년 5월 5일 (일)
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팬덤의 새로운 팀을 소개합니다

안녕하세요! 오늘 이 글에서는 앞으로 팬덤이 어떻게 서비스의 핵심 부분을 조직하고 접근할지에 대해 간단히 다루고자 합니다.


  • 1 커뮤니티 성장 기구를 소개합니다
  • 2 커뮤니티 성장 기구의 구조
  • 3 한국어 커뮤니티에의 영향
  • 4 앞으로의 계획


지난 1월 저희 팬덤은 커스 미디어(Curse Media)와의 합병을 진행했습니다. 합병 이래로 저희는 회사 운영 체계를 재정리하고자 했으며 이의 결과로 나온 것이 바로 커뮤니티 성장 기구(Growth Organization)입니다. 이 기구는 게임피디아(Gamepedia)와 같은 커스 미디어 팀의 주요 조직을 팬덤 커뮤니티 팀과 결합한 기구로, 보다 나은 서비스를 커뮤니티에게 제공하기 위해 노력할 것입니다.

커뮤니티의 성공은 곧 팬덤의 성공으로 이어집니다. 때문에 저희는 커뮤니티에 보다 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.


현재 커뮤니티 성장 기구는 도노반 던컨(Donovan Duncan) 팬덤 회장이 이끌고 있습니다. 도노반 던컨 회장은 과거 커스 미디어의 회장이었으며 현재는 퍼킨스 밀러(Perkins Miller) 팬덤 CEO 아래에서 일하고 있습니다. 또한 그는 게임피디아 초기 멤버의 일원으로서 열정적인 게이머이자 영화와 TV 프로그램의 열혈한 팬입니다.

그는 이 자리에서 커뮤니티의 성장을 촉진하고 새로운 사업 기회를 관리하는 일에 집중할 것이며 이를 위해 커뮤니티에 최고의 사용자 경험을 제공하는 데 힘쓸 것입니다.


한국어 커뮤니티의 지원 수준에는 큰 변화가 없을 예정입니다. IVT에…





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Miri-Nae Miri-Nae 2018년 2월 28일 (수)
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모두를 위한 디자인

  • 1 둘러보기 상자
  • 2 유동성


팬덤을 이용할 때 모바일 기기와 같은 “세컨드 스크린”을 사용하는 사용자의 수는 점차 증가하고 있습니다. 이미 많은 커뮤니티에서 모바일 사용자의 비율은 상당수를 차지하고 있으며, 일부 커뮤니티에서는 전체 조회수의 60% 가량이 모바일에서 나오기도 합니다.

이렇듯 커뮤니티에 있어서 모바일 사용자는 매우 중요한 존재이며, 커뮤니티를 모바일에 최적화시키는 것은 커뮤니티의 성패를 가르는 요소 중 하나입니다. 오늘 이 글에서는 모바일을 비롯한 다양한 기기에 맞게 커뮤니티 디자인을 최적화시키는 방법에 대해 살펴볼 것입니다.


둘러보기 상자는 여러 연관 링크들을 묶어둔 상자를 뜻합니다. 둘러보기 상자는 문서간의 연계성을 높여 준다는 장점이 있지만, 동시에 모바일 친화적이지 않다는 단점 또한 있습니다. 이 때문에 위키백과 같은 곳에서는 모바일 사이트에서 둘러보기 상자를 아예 표시하지 않기도 했었습니다. 이런 둘러보기 상자의 대체제로는, 적절한 분류, 모바일 대문 기능, 간편 정보상자 내 [[도움말:정보상자/태그|)에 속해야 합니다.

마지막으로, 이러한 요소를 만들 때는 만든 요소를 직접 모바일 환경에서 확인해 보는 것이 좋습니다. 이때 실제 모바일 기기를 통해서 확인해 보거나, 편집 미리보기 기능을 통해서 확인해 볼 수 있습니다. 자바 스크립트로 인해 문서 내의 중요한 정보가, 혹은 문서 내용 전체가 모바일 기기에서 표시되지 않을 경우, 해당 문서의 잠재적 독자 절반 가량을 놓쳐 버리는 결과가 발생할 수도 있습니다. 이러…


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Miri-Nae Miri-Nae 2016년 9월 27일 (화)
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위키아는 이제 팬덤 powered by Wikia입니다

위키아는 지난 날 동안 꾸준히 성장해 왔습니다. 위키아는 단순한 위키 호스팅 서비스로서 시작해서 오늘날 최고의 엔터테인먼트 지식 공유소로 발전했습니다. 저희는 커뮤니티에 더 많은 사람들을 끌어모으기 위해, 그리고 여러분께 더 다양한 경험을 제공해 드리기 위해 열심히 노력해 왔습니다. 올 초 저희는 팬덤 뉴스 서비스를 미국에 출시함으로써 본격적인 발전을 시작했고, 최근 더 넓은 지역에 토론방 기능을 출시함으로써 이러한 발전을 이어갔습니다.

그리고 오늘, 저희는 위키아의 새로운 변화를 여러분께 소개해 드리고자 합니다. 10월 4일, 위키아의 브랜드명이 팬덤 powered by Wikia로 변경될 예정입니다. 이는 브랜드의 이름이 팬덤으로 바뀌는 것일 뿐, 본 웹사이트의 모회사는 앞으로도 위키아 사일 것입니다.

이러한 변화에 대해 궁금점이 많으실 것이라 예상되어 아래에 중요한 사항들을 정리해 두었습니다. 그리고 더 자세한 내용이 정리된 자주 묻는 질문 페이지(링크) 또한 정리해 두었습니다.


  • 팬덤 powered by Wikia가 무엇인가요? 팬덤 powered by Wikia, 또는 단순히 팬덤은 세계 최대 엔터테인먼트 팬 사이트, 위키아의 새로운 이름입니다. 팬덤은 위키와 뉴스 기사(이 기능은 곧 해외 시장에도 출시될 예정입니다)를 통해 여러분께 지식을 제공해 드리고, 토론방을 통해 소통의 장소를 마련해 드립니다. 36만 개가량의 팬 커뮤니티와 1억 9천만 명가량의 순방문자수, 4천 3백만 개가량의 문서 수 그리고 대중 문화의 매 …
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Miri-Nae Miri-Nae 2016년 1월 13일 (수)
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모더레이터 권한 업데이트 소식

작년 즈음, 저희는 “모더레이터”라는 이름으로 새로운 그룹을 출시했었습니다. 이의 목적은 포럼, 메시지 담벼락 같은 장소에서 일어나는 대화를 집중적으로 관리할 수 있는 사용자 그룹을 만들기 위함이었습니다.

출시 이후 저희는 이 그룹이 사람들 사이에서 어떻게 쓰이고 있는지 조사했고, 어떻게 하면 이 그룹을 개선할 수 있을지 사용자들로부터 피드백을 받았습니다.

그리고 그 결과로서, 오늘 모더레이터 그룹의 새로운 변화에 대해 소개하고자 합니다. 먼저, 이미 존재하고 있는 “모더레이터” 그룹의 이름을 “토론 관리자”로 변경했습니다. 이와 함께 토론 관리자들이 더 넓은 권한을 행사할 수 있도록 권한 범위를 확장시켰습니다. 또, 커뮤니티 콘텐츠만 집중적으로 관리할 수 있는 “콘텐츠 관리자” 그룹을 새로 추가했습니다.


  • 1 이유
  • 2 토론 관리자
  • 3 콘텐츠 관리자
  • 4 마치며


이렇게 그룹을 개편하게 된 이유는 먼저, 기존 관리자들의 부담을 덜기 위해서입니다. 업무 범위가 명확히 정해진 관리자들과 업무를 나누면 기존 관리자들의 부담을 덜 수 있을 것이라 생각했습니다.

또, 관리자가 자신이 원하는 업무에 집중할 수 있도록 하기 위함입니다. 예를 들어, 콘텐츠를 완벽한 틀에 맞춰 정리하는 것을 좋아하는 관리자가 있다면 그 관리자에게는 콘텐츠 관리자가 적격입니다. 반대로 사용자 간의 유대 관계를 돈독히 하고, 커뮤니티를 조화롭게 가꾸고 싶은 관리자가 있다면 그 관리자에게는 토론 관리자가 적격입니다. 이렇게 커뮤니티 관리자들이 자신이 원하는 업무에 집중할 수 있다면 …



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Miri-Nae Miri-Nae 2015년 11월 23일 (월)
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틀 유형: 똑똑해진 틀 분류 시스템

2015 한 해 동안, 위키아는 틀 기능을 개선하기 위해 많은 노력을 기울여 왔습니다. 위키아에 있어서 틀은 콘텐츠를 생산하고 공유하는 데 매우 중요한 요소입니다. 그리고 그런 틀은 매우 넓은 다양성을 가지고 있다는 특징이 있습니다. 오늘은 그런 틀의 특징과 관련된 새로운 기능에 대해 알려드리고자 합니다.

올해, 저희는 틀을 개선하기 위한 두 가지 목표를 설정했습니다. 그 중 첫 번째 목표는 바로 다양한 기기에서의 최적화였습니다. 이를 위해 저희는 간편 정보상자와 문서 배너 같은 기능을 출시하기도 했습니다. 두 번째 목표는 틀을 더 쉽게 파악하고 관리할 수 있는 도구를 개발하는 것이었습니다. 이를 위해 저희는 틀 편집기의 인터페이스를 개선하고, 문서 현황 같은 기능을 출시했습니다.

저희는 현재까지도 틀을 개선하기 위해 노력 중이며 이러한 노력은 내년에도 계속될 것입니다. 하지만 다음 단계로 넘어가기에 앞서 저희는 한 문제에 봉착했습니다.

앞서 말씀드렸듯이 틀은 매우 넓은 다양성을 가지고 있습니다. 이 때문에 사람에게 있어서든 프로그램에 있어서든 틀의 목적이 무엇인지, 그리고 어떤 식으로 이루어져 있는지 빠르고 완벽하게 파악하기란 쉽지 않습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 저희는 틀 유형 프로젝트를 시작했습니다. 이 프로젝트의 목적은 다름 아니라 모든 커뮤니티의 모든 틀을 제 유형에 맞게 구분하는 것입니다.


만약 모든 틀이 제 유형에 맞게 구분되어 있다면 저희는 다양한 방식으로 틀을 개선할 수 있을 것입니다.

예를 들어, 각 틀의 유…


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Miri-Nae Miri-Nae 2015년 8월 21일 (금)
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간편 정보상자

안녕하세요, 여러분! 오늘은 새로운 정보상자, “간편 정보상자”에 대한 정보를 알려드리고자 합니다.

정보상자는 사실상 거의 모든 위키아에서 찾아볼 수 있으며, 각 커뮤니티의 트래픽에서 약 60% 정도는 정보상자가 최소 한 개 이상 있는 문서에서 들어옵니다. 이만큼 정보상자는 위키아 커뮤니티에 있어서 중요한 부분을 차지하고 있지만, 많은 사용자들에게 있어서 정보상자를 다루기란 여간 쉬운 일이 아닙니다. 그래서 저희는 정보상자를 개선해 더 많은 사용자들이 쉽게 정보상자를 사용할 수 있도록 하고자 했습니다.

그리고 아래 그래프를 보시면 모바일의 비중이 눈에 띄게 증가하는 것을 보실 수 있습니다. 이것은 즉, 위키아에서 모바일을 사용하는 사용자들이 매우 늘어나고 있다는 뜻입니다. 이러한 현상은 비단 위키아뿐만 아니라 거의 모든 인터넷 사이트에서 일어나고 있는 현상입니다.


이러한 상황에서 문제가 되는 것은, 위키아의 정보상자는 데스크톱 이외의 기기에 제대로 적용되지 않는다는 것입니다. 이 또한 저희가 정보상자 개선의 필요성을 느끼게 된 이유라고 볼 수 있습니다. 지금까진 다른 기기에서 정보상자가 제대로 표시되지 않으면 수작업으로 문제를 해결했지만, 이제는 보다 더 안정적인 해결법을 찾아야 할 때입니다.

그래서 저희가 개발한 것이 바로 “간편 정보상자”입니다. 이런 이름을 붙인 이유는 새로운 정보상자는 기존의 것보다 더 간편히 다른 기기에 적용되기 때문입니다. 또 간편 정보상자는 기존에는 할 수 없었던 복잡한 작업들을 수행할 수 있기도 …


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Miri-Nae Miri-Nae 2015년 8월 6일 (목)
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익명 사용자 편집 제한 기능

안녕하세요, 여러분! 며칠 전에 익명 사용자의 편집 가능 여부를 설정할 수 있는 기능이 추가되었다는 소식 들으셨나요? 오늘은 다름 아니라 이 기능과 관련해서 설명해드리고자 합니다!


다들 아시다시피, 로그인한 사용자는 그렇지 않는 사용자(=익명 사용자)보다 더 많은 혜택을 얻을 수 있습니다. 그 예로 로그인을 하면 알림이나 채팅, 문서 주시 같은 유용한 기능들을 사용할 수 있게 됩니다.

그래서 저희는 보다 많은 익명 사용자들이 계정을 등록하고, 이러한 혜택을 얻을 수 있도록 유도하고자 합니다. 익명 사용자들이 계정을 생성하면 로그인으로 인한 혜택 덕분에 더 적극적으로 커뮤니티에 참여할 수 있게 되고, 그렇게 되면 커뮤니티와 사용자 모두에게 이득이 될 것입니다.

그리고 가입 유도의 일환으로, 지난 7월 23일 거의 모든 커뮤니티가 익명 사용자의 편집을 제한할 수 있는 기능을 가지게 되었습니다. 이 기능의 사용 여부는 위키 기능에서 관리자가 직접 설정할 수 있습니다.

익명 사용자의 편집은 많은 커뮤니티에서 큰 부분을 차지하고 있으며 실제로 일부 커뮤니티는 익명 사용자들의 편집으로부터 매우 큰 도움을 받고 있습니다. 하지만 반대로 문서 훼손 방지나 협업력 강화 등을 이유로 익명 사용자의 편집을 제한해 달라고 요청하는 커뮤니티도 있습니다. 그래서 저희는 각 커뮤니티가 커뮤니티의 상황에 맞는 정책을 펼칠 수 있도록 관리자가 직접 제한 여부를 결정할 수 있도록 했습니다.


이 외에도 저희는 익명 사용자들의 가입과 기존 사용자들의 복귀를 유도하기 …



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Miri-Nae Miri-Nae 2015년 7월 24일 (금)
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도움말 문서 개편 안내

안녕하세요, 여러분! 지난 3월, 도움말 문서 개편과 관련해서 안내해드린 적이 있었는데 기억하시나요? 해당 안내 글에서 저희는 사용자분들을 대상으로 찬반 투표를 진행했고, 그 결과 찬성 22표, 반대 1표로 찬성이 우세했습니다. 이후 저희는 바로 개편 작업을 진행해 최근 작업을 완료했습니다.


개편 작업의 주 내용으로는...

  • 글에서 군더더기를 줄여 빠르게 읽을 수 있도록 했습니다.
  • 일부 부족한 설명을 보충했습니다.
  • 일부 그림을 수정/추가해 직관성을 높였습니다.

현시점에서 저희는 도움말 개편 작업이 마무리되었다고 판단하고 있으며 그에 따라 앞으로는 아직 번역되지 않은 도움말 문서들을 번역해 한국어 중앙 커뮤니티에 추가하는 것에 집중할 계획입니다.

번역되었으면 하는 도움말 문서나 도움말 문서에서 발견한 오류 등은 댓글을 통해 알려 주세요! 또 도움말 문서 편집은 모든 사용자에게 열려 있으니 직접 편집함으로써 도움말 문서를 개선하는 데에 기여하실 수도 있습니다.

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Miri-Nae Miri-Nae 2015년 7월 10일 (금)
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커뮤니티 앱 디자인 개선

안녕하세요, 여러분! 오늘은 모바일 커뮤니티 앱 업데이트 소식을 가져왔습니다.

2013년 11월, 저희는 첫 다섯 개 커뮤니티 앱을 출시했습니다. 커뮤니티 앱은 사용자들이 구축해 온 알찬 커뮤니티를 모바일에서 보여주는 데에 제격이었고, 이후에도 100개가 넘는 iOS 앱과 80개 가량의 안드로이드 앱이 출시되었습니다. 그리고 지난 달 커뮤니티 앱을 이용하는 활동적인 사용자 수가 무려 100만 명을 돌파했습니다. 이는 매우 대단한 수치이며 커뮤니티에서 활동해주셨던 모든 사용자 분들께 감사의 인사를 드립니다.

다른 위키아의 서비스들과 같이 커뮤니티 앱은 사용자에 의해 관리됩니다. 예를 들어 대문에 무슨 콘텐츠가 표시될지는 관리자가 직접 정할 수 있습니다. 관리자는 커뮤니티에 적절한 정보가 무엇인지 누구보다 잘 알고 있을 테니까요. 만약 귀하의 위키아에도 커뮤니티 앱이 있다면 Special:CuratedContent를 통해 커뮤니티 앱을 관리해 보세요!


커뮤니티 앱은 꾸준히 개발이 이뤄지고 있으며 최근에도 디자인 관련 부분이 변경되었습니다. 아래 사진은 이번에 새로 변경된 대문 디자인입니다.


대문 외에도 내비게이션 디자인 또한 완전히 달라졌습니다. 또한 내비게이션에 “커뮤니티” 탭이 추가되었는데 이를 누르면 모바일 앱으로 존재하는 모든 커뮤니티 목록을 볼 수 있습니다. “랜덤” 탭도 추가되었는데, 이 탭은 기존의 ‘임의 문서 보기’ 처럼 랜덤 문서를 표시해주는 것 뿐만 아니라 지금까지 본 랜덤 문서를 목록으로 저장해주는 기능까지 있…


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Miri-Nae Miri-Nae 2015년 6월 18일 (목)
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새로운 페이스북 위젯

안녕하세요, 여러분! 오늘은 여러분께 새로운 페이스북 위젯을 소개해드리고자 합니다.

이미 꽤 많은 커뮤니티에선 전용 페이스북 페이지를 개설해 독자나 편집자들에게 정보를 제공해 주고 있습니다. 그중 일부는 대문에 페이스북 위젯을 달아 페이스북 페이지를 홍보하기도 합니다. 만약 이 글을 읽는 여러분들 중 아무라도 ‘좋아요 상자’ 플러그인이나 위젯을 커뮤니티에 사용 중이시라면 어서 빨리 새로운 플러그인으로 교체할 것을 권장합니다.

대략 다음 주, 6월 23일, 페이스북은 ‘좋아요 상자’의 지원을 중단합니다. ( |}

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