Fandom


ディスカッションの利用がFANDOMで広がりを見せる中、メンバーによる投稿が活発なコミュニティの数が増えてきています。しかしながら、投稿内容を常に精査できる活発なアドミン(コミュニティ管理者)がすべてのコミュニティにいるわけではありません。そのため、新しいグローバルユーザーグループが来週より導入されることを発表する運びとなりました。最新グループのメンバーはFANDOM全体に渡り、アドミンがいない、もしくはアドミンはいるがディスカッションに関与しない、あるいはサポートを依頼したアドミンに代わり、緊急で仲介が必要なコミュニティにおいてディスカッションのモデレーター役をその都度担当します。

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最新グループのメンバーは本バッジが目印になります

グローバル・ディスカッション・モデレーターと名付けられた今回の新しいグループの初期メンバーを構成するのは、これまでディスカッションやそれぞれのWikiにてモデレーターとしての確実な経験と実績を持つボランティア達です。メンバーはいずれも、自身のコミュニティでディスカッション機能の活性化に貢献してきた方達ばかりです。

今回の新しいグループメンバーがサポートを行う際には、最初に該当コミュニティのアドミンやモデレーターと連携を取り、そのコミュニティのニーズや課題について理解した上で対策を講じます。コミュニティにアドミンが直接いない場合、もしくはアドミンが関与を控える場合は該当Wikiのガイドラインやポリシーを考慮し、コミュニティおよびそのユーザー達に最適な対応方法を策定します。

グローバル・ディスカッション・モデレーターによるサポートは、例えば継続的な荒らし行為の対処、ガイドラインやカテゴリの新規導入によるコミュニティの交通整理、投稿内容の質の向上、ユーザー間の関係性の改善、Wikiの仕組みに関する理解の普及、長期的なモデレーター候補の募集、その他アドミンが助けを必要とするあらゆる内容など、多岐にわたります。もちろん、ディスカッション以外でWikiの運用にメンバーが干渉することはありません。

ただし、最新グループのメンバーが常にサポート提供可能ではないことにご注意ください。削除対象のスパムや不正使用を警告するフィードやアラートが届くVSTFとは違い、今回のディスカッション・モデレーターグループはコミュニティのディスカッションにおいてトラブルが発生する度に自動的に呼ばれるわけではないことをご了承ください。モデレーターグループのメンバーは取り締まり機関ではなく、不正内容の削除担当員でもありません。特定のコミュニティがサポートを依頼した場合、あるいは規模が大きく、有効なWikiが助けを必要としているとFANDOMのスタッフが判断した場合においてのみ、メンバーが出動する体制となります。また、すでにディスカッションが順調に機能しているコミュニティに入ってくることもありません。

グローバル・ディスカッション・モデレーターは該当コミュニティのモデレーター用ツールと同じツールを使用する他、ディスカッションにおけるカテゴリの管理権限が与えられます。その他にもコミュニティ内でのブロック設定を行う権限も付与され、これは特にアドミンが自らディスカッションに関わらないケースにおいて有効です。

今回の最新グループのサポートを必要としているコミュニティをご存知の場合は、モデレーターサポートの利用条件をご確認の上、こちらよりリクエストを提出してください!

本ブログは英語版のModerators Without Borders — a New User Group is Comingを翻訳したものです。
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