コミュニティセントラル
登録
本ブログはシリーズ記事の2/2です。パート1はこちらです。

先日、私たちは“ファンの探検”を皆様にご紹介しました。これはすなわち、FANDOMのサイトを、あらゆるファンにとっての最終的かつ包括的な目的地にするという目標の中核となるアイデアです。ヴィジョンの実現に向けて必要な開発作業はまだまだたくさん残っており、2018年はその最善の手段を解き明かす飛躍の年となるでしょう。

私たちは長年にわたり、ユーザー層を広げるための機能を数多くリリースしてきました。我々は多くのアプリ、プロダクト、そして各種プラットフォームにおける多様な編集方法と表示形態を用意してきました。しかし個別の問題が解決されていくにつれ、より一般的な課題が浮かび上がってきました。それは、FANDOMで提供されているサイトへアクセスする各手段(デスクトップ、モバイル等)がそれぞればらばらで繋がりがなく、時には混乱さえ生じるという点です。

FANDOMにおけるファンの探検をサポートする製品を開発していくため、私たちはその作業を正しい方向へ導くための課題を考えました。2018年の最大の目標は、ファンの探検のあらゆる段階をよりネットワーク化し、現代的な体験に変えることです。

  • 初訪問ページに関係なく、ユーザーにFANDOMの多彩なコンテンツを楽しんでもらう最善の方法は何か? この課題にはバランスが肝心です。私たちはユーザーが探しているものを見つけやすくすると同時に、彼らにさらなる探検を促したいと考えています。しかし訪問者を混乱させてしまっては元も子もありません。私たちはデータを用いて訪問者の好みに応じた提案を行うと同時に、その助けとなるような新しい方法の実験も進めています。
  • アプリのユーザーに、FANDOM上の関連wiki記事やディスカッション、ブログの存在を知ってもらうにはどうしたらいいか? アプリのユーザーはコンテンツを熱心に楽しんでくださる、マニアックなファンです。私たちはそうした方々に、FANDOMアプリをインストールしたことがきっかけとなり、さらにディープな情報や他のファンとの交流、最新ニュースに触れてもらいたいと願っています。このさきの数週間で、私たちは今年行われるFANDOMモバイル・アプリの改善について皆様に新情報を届ける予定です。
  • コミュニティの各部分のつながりを強め、FANDOM内の移動をよりシームレスに感じれるようにするにはどうしたらよいか? 先述の、ばらばらなアクセス手段に関する課題です。10年以上に及ぶプロダクト及びデザイン開発により、FANDOM内で互いに噛み合わない要素が増えてきました。私たちはそれらを洗練された方法でひとつにまとめようとしています。例えば、検索結果ページなどのデザインの一新を考えています。またアプリやウェブ、エディトリアルに存在する様々なアクティビティ・フィードに目を通し、全機能を通じて利用すべきものはどれかを見極めます。また私たちは訪問者がこれ以上どこにも進むことができないと感じる行き止まりページを無くしていくつもりで、おそらくこれが最も重要なテーマとなるでしょう。なぜなら、FANDOMには常に次なる発見が存在するからです!
  • 編集要素とコミュニティを前面に押し出すにはどうしたらよいか? コミュニティとwikiのコンテンツは常にFANDOMの中心に存在します。編集が増えるほど訪問者も増え、コミュニティの成長が促されるのは言うまでもありません。この重要なサイクルを維持するため、私たちは新しい編集者がサイトに留まってくれる手助けになるような手段を研究しています。2018年には何千という新作ゲーム、TV、映画がリリースされるので、私たちは誰でも素晴らしいwikiを簡単に作れるような、新しいコミュニティをよりシンプルに作成する方法も模索中です。

FANDOMはここ数年で大きな進化を遂げ、皆様もそれぞれのコミュニティで大きな成功を経験していらっしゃることでしょう。インターネットは今後も変化を続け、利用者の期待もそれに伴って変わっていきます。昨年始まった現代化の試みはいまも続いており、私たちは上記の課題へのベストアンサーを見つけ、ファンの探検の良き同伴者となるべく努めていく所存です。

2018年の方針について質問がある方は、ぜひお知らせください!

本ブログは英語版のBecoming a Complete Fan Destinationを翻訳したものです