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ヘルプ
お問い合わせ全般につきましては、コミュニティセントラル:各種依頼をご覧ください。

このページでは、Fandomの各Wikiに関してコミュニティサポートチームに問題を報告する方法を説明します。このページ自体の問題を報告するのには使わないでください──その場合は下記のリンクから的確なページを見つけてください。

コミュニティセントラルのフォーラム英語版)で助けを求めたり問題を報告したりもできます。

著作権侵害の報告 編集

著作権侵害の申し立てに関しては、デジタルミレニアム著作権法に基づき、Fandomが指定した代理人にご連絡ください:

Attn: Copyright Agent
Wikia, Inc.
360 Third Street
Suite 750
San Francisco, CA 94107

copyright@wikia.com を通じて指定された代理人にEメールを送信することもできます。Eメールの件名 (Subject) には "Claim of copyright infringement" を含めてください。明確にするために、DMCAの通知のみ Copyright Agent にしてください。

著作権やライセンスに関する通常の質問や依頼は、こちらのコンタクトフォームを利用してFandomに送信することができます。

記事の内容を修正する 編集

誰もがWiki上にある記事やその他のページを編集することができます。もしあなたがページに何か間違いを見つけた場合は、編集 (edit) リンクを使用してそれを修正してください。それ以上にページを改良する方法について話す、あるいは保護されたページの問題を報告するには、そのページを閲覧している時に表示されるトーク(Talk) タブ (または「議論」(discussion) タブ。そのコミュニティで記事コメント機能が有効になっている場合は「コメント」ボタンや、あるいはフォーラムによる代用など) を使用してそこにコメントを書き込んでください。

バグ報告 編集

バグレポートと機能リクエストを送信するには、お問い合わせフォームをご利用ください。

コミュニティセントラルフォーラム英語版)で技術的な問題について質問することもできます。

その他の問題 編集

ある特定のコミュニティ、コンテンツ、他のユーザーに関するその他の問題は、そのコミュニティで対応すべきです。多くのコミュニティには、問題を報告できるコミュニティポータルのような中心的なコミュニティエリアがあります。もしなければ、そのコミュニティのトーク:メインページ(英語版のコミュニティの場合は Talk:Main page)を使用してそのコミュニティに質問することが伝統的なやり方です。

個々のユーザーと話すには、そのユーザーページに行き、ページ上部にあるトークページまたはメッセージウォールのリンクをたどって公開メッセージを残してください。もしくはサイドバーにあるこのユーザーにEメールを送信するリンクをたどってプライベートなEメール送信をしてください。

もしローカルのコミュニティとコンタクトをとっても問題が解決しない場合は、コミュニティセントラルフォーラム英語版)または Founder & Admin Forum(英語のみ)で多数のコミュニティに幅広くあなたの問題の注意を向けることができます。

まだ問題を解決できないときは… 編集

もし上記の手段を用いても問題を解決できないときは、各コミュニティにある特別:Contactページを使用してFandomのスタッフに問い合わせることができます。そのページには下記のように多数の選択項目があります:

ContactPageJa

あなたのアカウントをクローズまたは名前変更したいかどうか、あなたのコミュニティのタイトルを変更したいなどの、個別の選択項目をクリックして画面の指示に従ってください。

もしこれらの選択項目にFandomへ問い合わせのために探している対象がない場合は、何なりと全般的なお問い合わせフォームをご利用ください。

Fandomサポートスタッフへのお問い合わせについて 編集

Fandomのコミュニティチームにあなたの言語を話せるスタッフがいない場合、メッセージをスタッフが翻訳し、英語で対応させていたく場合があります。(サポートスタッフが母国語として対応している言語については、ヘルプ:Fandom コミュニティセントラル#Fandomが開設されている言語をご覧ください。)

もし、我々スタッフのために、機械翻訳 (Google翻訳など)を使おうとしてくださっている場合は、機械翻訳は利用せず、日本語 (またはあなたの母国語) でお問い合わせをお寄せください。しかし、もし、差し支えないようでしたら、(Fandomのコミュニティチームにあなたの言語を話せるスタッフがいない場合は) 英語でご連絡ください。ご不明な場合は、日本語 (またはあなたの母国語) でご連絡ください。

その他のヘルプとフィードバック 編集

特に記載のない限り、コミュニティのコンテンツはCC-BY-SA ライセンスの下で利用可能です。