ヘルプ:バグを報告するには

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この記事は、Fandomで見つかったバグを報告する方法を取り上げています。

私たちはあなたのFandomのエクスペリエンスが可能な限りバグから解放されるようにしたいと望んでいます。そして私たちはバグを見つけて報告する誰もを歓迎しています。しかしながら、これらのバグ解消に役立てるために、バグ報告の仕方に関してヒントがいくつかあります。

どこにバグ報告すべきですか？

すべてのバグは 特別:Contact/bug を通じて報告する必要があります。もしあなたが通常のEメール送信のインタフェースをお好みの場合、代わりに community@fandom.com にメールすることができます。

問題報告には何を含めるべきですか？

• そのバグが再発する方法 (再現性) において、具体的な詳細とバグ発生過程 (バグが起きるまでの操作手順) など、可能な限り明確に曖昧さをなくすよう試みてください。
• 可能な場合は、そのバグがどのようなものかを明確にしたスクリーンショット。あなたのコンピュータ／デバイスでスクリーンショットを取る方法についての詳細は http://www.take-a-screenshot.org をご覧ください。Awesome Screenshot や Nimbus のような簡単にスクリーンショットを取得できるブラウザプラグインもあります。
  • ( 特別:Contact/bug を使用する場合は) 「ファイルを選択」 (Browse...) ボタンをクリックしてスクリーンショットのファイルをアップロードしてください。
• バージョン番号を含めたブラウザの名称と種類 - 例えば、Firefox 18, IE9, など。
• オペレーティング・システム (OS) - 例えば、 Windows 10, , macOS 10.12 など
• その問題を発見したときに閲覧していたサイトがどのコミュニティであり、正確にはどこのページであるか？
• エラーメッセージの全文。
• そのときにあなたがログインしていたかどうか？ もしその場合、あなたが使用していたユーザー名は何か？

Fandomのすべてのチームより、よろしくお願いします！

その他のヘルプとフィードバック

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