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Fandomでは、各コミュニティで、どのようにしてサイトを作り上げていくかの総合的なガイドラインを作成することをおすすめしています。このガイドラインでは、コミュニティで期待される振る舞いについて、基準を示します。礼儀正しくあること、記事を破壊しないことなどといった、多くのサイトで規範となる共通のガイドラインもあれば、個別のプロジェクトやその参加者の特徴に合わせた独自の項目もあります。

オフラインやオンラインにかかわらず、社交クラブやゲームギルド、スポーツチームなどといったさまざまなコミュニティにも、共通のガイドラインの多くと同様のものが存在します。これらは、常に杓子定規に適用すべきというものではなく、コミュニティが成長し活動を継続していくための原則を示すものです。 Note that the wiki should also have rules and a blocking policy, which serve a different purpose than the guidelines, but they do complement the guidelines.

Fandomでは、コミュニティや扱っている話題にあわせた独自のガイドラインやルールを各コミュニティが作成することを強く推奨しています。一からガイドラインを作り上げるのが難しいと感じる場合は、手始めとして、以下の例をコピーしたりコミュニティセントラルのガイドラインへのリンクを追加してみましょう。

ガイドラインの例[編集 | ソースを編集]

思い切って始めよう!
恐れずに始めてみましょう。Fandomでは、どなたでもご自由に編集いただけます。「編集」をクリックしてさあ始めよう!
協力が肝心
ウィキは、一個人よりも大勢の方が豊富な知識が集まるという理念に基づいています。つまり、他の人と協力することが、コミュニティを創り上げることに成功する鍵となるのです。コラボレーション(協力)とは、コミュニティの構築、設計、意思決定をほかの人と共に行うということです。 誰か1人がコミュニティを所有したり支配したりすることはありません。むしろ、コミュニティの参加者全員によって、構築され、サポートされ、所有されるものです。
寛容性を磨き、善意にとる
Fandomは、誰もが編集できるオープンなもので、どのような技能レベル、意見を持っている方の参加も歓迎しています。Fandomでは、ウィキの構築に参加しようとするほとんどの人は、ウィキの発展を助けようとしているのであって、害を与えようとしているのではないことを前提としています。もしそうでない場合、プロジェクトがうまくいかず消えてしまうのは当然のことです。もし、何か問題が発生した場合には、まずはその問題について関係するユーザーにたずね、必要であれば更なる対策を講じるのが最適です。
礼儀正しく親切に
いつどこにいても、親切で礼儀正しくあるということは、大きな役割を果たします。他のユーザーに挨拶を行い、可能であれば手助けをし、自分が困っているときには他のユーザーを頼りましょう。親切に振舞うことは、コミュニティの成長と成功に大きな影響を与えることがあります。
新しいユーザーを歓迎しよう
誰でも最初は初心者です。新しいユーザーが適切でない編集を行ってしまったときには、親切に対応しましょう。相手を攻め立てるようなメッセージを投稿するのではなく、その編集にどういった問題があったのか説明すると、新しいユーザーは説明された内容から学ぶことができ、よりよい関係へとつながります。
口コミを広めよう
コミュニティは、メンバーの数が多いほど強固になります。メンバーがさらに多くなると、コミュニティはより強固に(そしてより成功するように)なります。友達や家族、クラスメイトなど、興味を持ってくれそうな人を誘ってみましょう。 また、Facebook、Twitter、フォーラム、ブログの中で同様の話題を扱っている場所や、同じ興味を持つ人々が集まる場所で評判を広めましょう。
助けを求めよう
わからないことがあるときや助けが必要なときは、遠慮なく質問しましょう! Fandomには、ヘルプページセントラル・フォーラム、各コミュニティのアドミン、スタッフなど、あなたを手助けするためのさまざまな手段が用意されています。どんな些細なことでも遠慮せずに質問してださい。
荒らしに反応しない
これは、あなた方が作り上げてきたものを破壊しようとする者に対して反応するたびに、望むものを与えてしまうことになるという意味です。荒らしに対して反応すればするほど、どんどん居座るようになってしまいます。冷静さを失わず、荒らしとのやりとりはあまり行わないようにしましょう。引き付ける注意が小さくなるほど、荒らしが去っていく可能性は高くなります。荒らしと勝負するようなことは、彼らを楽しませることになってしまいますので、行わないください。
オンラインコミュニティの向こうには現実の人間がいることを忘れない
オンラインに接続していても、現実にいる人々でコミュニティが構成されていることに変わりはありません。乱暴な言葉遣い、攻撃的な振る舞い、荒らしなどは、すべて現実世界の人々に影響を与えます。現実で面と向かっては言わないようなことは、ここでも言わないようにしてください。また、利用規約に反するような発言は、一切行わないようにしてください。
楽しむことを忘れずに!
コミュニティは、楽しい時間をすごし、新しい人々と出会い、自分の興味のある話題についてもっとよく知るための場所です。これは大変な作業ですが、自分が行っていることを楽しむのを忘れないようにしましょう!

関連情報[編集 | ソースを編集]

ガイドラインの例[編集 | ソースを編集]

その他のヘルプとフィードバック[編集 | ソースを編集]

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