Ciao, gente, sono MisterWoodhouse!

Con quella che potrebbe essere un brutta notizia per alcuni di voi, abbiamo deciso di non trasferire la Chat sulla nuova Piattaforma Unificata della Community. Nonostante l'interazione con i membri della comunità sia incredibilmente molto importante (specialmente di questi tempi), è diventato chiaro che la funzione della chat che abbiamo non soddisfi i bisogni dei nostri utenti, se non di una parte ristretta.

Che cosa ha portato a questa decisione?

La chat è stata in una difficile situazione per molto tempo. Non può essere facilmente moderata, non è mobile-friendly e ha in generale un look antiquato. La chat è disponibile dal 2011 e, per varie ragioni, non è mai stata mantenuta o espansa oltre ad essere parte della sezione sperimentale delle Wiki Funzioni.

L'uso che si fa della chat in generale non meritava supporto aggiuntivo o altri investimenti. In media, sulla nostra piattaforma, vengono spediti un paio di centinaia di messaggi al giorno. Guardando a come l'esperienza di chat moderna si è evoluta dal 2011, abbiamo visto come il suo uso sia minuscolo in confronto alle performance di un singolo server di Discord su una comunità forte. Abbiamo anche analizzato acluni casi auto-proclamati di comunità con "chat attive" e, in uno di questi casi, abbiamo scoperto che la wiki in questione ha raggiunto l'apice con 8 utenti contemporanei mentre la stessa wiki aveva un minimo di 228 utenti attivi sul proprio server di Discord nello stesso periodo. Nonostante si sia trattato di una singola wiki, era rappresentate dell'esperienza comune dello staff che si è consolidata durante la revisione del futuro della chat.

Dal momento che la chat non è compatibile con il mobile, taglia fuori una considerevole porzione di utenti dalle interazioni. Nel 2019, il 52,5% dell'utilizzo globale di internet proveniva da dispositivi mobili. Quel numero sale ancora di più tra gli utenti non inglesi. Per esempio, il 67% degli utenti dei contenuti in lingua spagnola hanno il mobile come prima forma d'accesso a internet. Inoltre accedere alla pagina Speciale:Chat da mobile è un'esperienza poco piacevole che non raccomando.

Dove andranno gli utenti della chat rimanenti?

Non cercheremo di reinventare la ruota. Altre piattaforme, come Discord e Slack, vengono già usate da varie comunità di Fandom. Come molti di voi sapranno già, le usiamo entrambe noi stessi. La Dev Wiki ha anche un modulo di Discord per promuovere il server di discord nella barra laterale, che fornisce molte informazioni utili a chi volesse unirsi alla chat della vostra wiki. Queste sono alcune opzioni che potete considerare.

Sappiamo che sarà dura

Per i pochi devoti della Speciale:Chat rimasti, oggi è un giorno triste. Semplicemente, non possiamo al momento giustificare l'investimento in una funzione che deve essere utilizzabile in un mondo dove altre alternative più affidabili esistono e possono soddisfare i bisogni di una wiki.

I dati semplicemente non supportano un futuro per Speciale:Chat dove anche le wiki che ritengono di avere chat attive utilizzano Discord molto più spesso della chat. Considerando anche l'evoluzione di internet in un spazio a priorità mobile, avere un'esperienza non adatta al mobile ha cementato la decisione.

La chat rimarrà sulla vecchia piattaforma fino a quando non verrà abbandonata dopo tutte le migrazioni sulla nuova Piattaforma Unificata della Community. Le wiki che migreranno sulla UCP non avranno più la chat.

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