Benvenuti all'evento "Vediamo insieme che cosa sono i diritti utente"! In questo modulo, vedremo insieme chi sono i Rappresentanti delle Wiki!
Per il blog precedente, vedere qui.
Anche se non c'è una specifica pagina d'aiuto per i Rappresentanti delle Wiki Internazionali, il loro ruolo è spiegato nel blog di presentazione "Blog utente:KuroUrufu/Vi presentiamo i nuovi Rappresentanti delle Wiki Internazionali di Fandom" e un loro elenco sempre aggiornato si trova in Aiuto:Rappresentanti della wiki#International.
Rappresentanti delle Wiki Internazionali[]
I Rappresentanti delle Wiki Internazionali (IWR) sono membri dello staff part-time col ruolo di supportare e aiutare le community locali (nel nostro caso, quelle italiane) e di fungere da linea diretta di contatto con lo staff effettivo di Fandom, dunque sono il gruppo utente con diritti globali con cui potreste (e dovreste) avere più a che fare.
Per chi non se lo ricordasse, gli IWR sono i successori degli helper dell'International Volunteering Team (IVT). La principale differenza è che gli helper si occupavano anche e soprattutto di creare/migliorare i contenuti di certe wiki, mentre gli IWR non si occupano direttamente di contenuti e lavorano maggiormente dietro le quinte. Al momento, il Rappresentante delle Wiki Italiane è KuroUrufu.
Compiti[]
Gli IWR sono assegnati in particolare a delle wiki specifiche (20 per volta, tra le più attive e visitate tra tutte le wiki della loro lingua di riferimento, che quindi possono cambiare periodicamente - si tratta del progetto ARC, "Admin Request Coordinator") e in più si occupano di tutto ciò che riguarda la sicurezza e il rispetto delle politiche di Fandom in tutte le wiki nella propria lingua di riferimento.
Nelle wiki del progetto ARC, il Rappresentante raccoglie feedback e segnalazioni di bug, abilita le estensioni richieste, aiuta con problemi sociali e tecnici, indirizza alle pagine d'aiuto più utili e tiene aggiornati gli utenti sulle novità degli ultimi blog pubblicati sulla Wiki della Community.
Gli IWR si occupano inoltre di rispondere ai messaggi sulle Discussioni della Wiki della Community e sul server ufficiale di Discord (che trovate linkato sia nella pagina Aiuto:Discord che nella sezione apposita della pagina principale della Wiki della Community), gestire le richieste di diritti e link interlingua (che trovate facilmente nel menù di navigazione in cima nella Wiki della Community), tradurre i blog dello staff e tante altre cose. Per qualsiasi cosa, se avete dubbi o domande, potete sempre aprire una Discussione nella Wiki della Community.
In generale, i compiti principali dei Rappresentanti delle Wiki Internazionali riguardano fiducia e sicurezza della community (le classiche trust & safety). Garantiscono un ambiente sicuro e confortevole per gli utenti in cui questi possano ricevere risposte alle proprie domande e venire supportati e accompagnati nella giusta direzione (ad esempio fornendo il link alla pagina d'aiuto più adatta), si occupano di risolvere casi di vandalismo, spam o altre violazioni di Termini di Utilizzo, politiche e leggi, raccolgono segnalazioni di bug e li risolvono quando possibile (ad esempio quando si tratta solo di errori nei codici css o nei template). Mantengono inoltre la Community Central locale (come la Wiki della Community italiana) per fornire un punto di contatto ufficiale con Fandom nella lingua propria degli utenti, facilitando le cose per questi ultimi così che non debbano sforzarsi di comunicare in inglese con lo staff.
Diritti[]
Gli IWR hanno estesi diritti utente su tutte le wiki di Fandom ma ovviamente li esercitano principalmente nella propria lingua di riferimento e solo per aiutare al meglio la community locale:
- hanno accesso a tutti gli strumenti di moderazione e amministrazione, inclusa la visione delle statistiche tramite Speciale:Analytics e il Pannello Admin
- possono annullare le modifiche dei filtri anti-abusi e aggirarli (perché magari sono stati impostati male dagli amministratori)
- possono modificare le voci dei registri
- possono cancellare pagine in massa (ad esempio se si tratta di spam o contenuti offensivi)
- NON possono venire bloccati (o meglio, bloccarli non sortisce alcun risultato)
- possono modificare i css e js locali
- hanno accesso ad alcune pagine speciali riservate allo staff e non disponibili agli utenti
- possono controllare le preferenze degli utenti e alcuni loro dati (che ovviamente rimangono privati e non possono venire divulgati)
- possono modificare le wiki bloccate (quelle aperte ma non modificabili dagli utenti, non quelle chiuse - è il tipo di archiviazione a cui potrebbe venire sottoposta una wiki duplicata prima della sua chiusura)
- possono gestire le segnalazioni (di post, commenti, marcatori delle mappe, etc)
- possono esportare e importare pagina da una wiki all'altra (quando si effettuano le fusioni)
- possono collegare due wiki in lingue diverse (infatti gestiscono le richieste di link interlingua)
- NON ottengono i successi (achievements) nelle wiki dove sono attivati
- possono modificare qualsiasi pagina, inclusi i blog scritti da altri, le pagine MediaWiki e le pagine protette
- NON sono soggetti ai limiti richiesti per certe azioni
- possono bloccare un utente globalmente
- tante altre cose (magari meno pregnanti) che potete vedere nella pagina Speciale:ElencoPermessiGruppi alla voce "Rappresentanti della wiki".
Conclusione[]
Quindi, in generale, i Rappresentanti delle Wiki Internazionali sono il vostro ponte con lo staff e hanno diritti particolarmente estesi così da potervi aiutare al meglio nella vostra esperienza su Fandom.
Possiamo dunque concludere anche questo modulo dell'evento: se doveste avere dubbi o domande, non esitate a commentare nel blog o a contattarmi. Vi ringrazio per la lettura/visione e vi auguro un buon proseguimento e soprattutto spero che questa panoramica vi sia stata almeno un po' d'aiuto!
Tizio qualsiasi da metà dicembre 2023.
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