Wiki della Community
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Gli strumenti di moderazione delle Discussioni sono essenziali per costruire community sane e questo blog è incentrato sui miglioramenti che apporteremo a tali strumenti. Li avete chiesti e stiamo per consegnarveli, quindi continuate a leggere per ulteriori informazioni!

Le Discussioni sono una caratteristica della maggior parte delle community di Fandom da quasi sette anni ormai. In questo periodo, hanno ricevuto numerosi miglioramenti, tra i più recenti dei quali c'è il supporto del Theme Designer esteso alle Discussioni per rendere queste più coordinate col resto della wiki. Una delle cose che ci ha permesso di fare è stata fare la nostra prima incursione nella tematizzazione della navigazione su dispositivi mobili, qualcosa che stiamo migliorando ulteriormente col Theme Designer per mobile che abbiamo annunciato al Community Connect.

Uno dei maggiori punti deboli di cui abbiamo sentito parlare nel corso degli anni, tuttavia, riguarda le funzionalità e gli strumenti di moderazione. Nel corso dell'ultimo anno, il nostro team di Community Safety ha dedicato molto tempo a indagare su come possiamo apportare miglioramenti all'esperienza di moderazione per aiutarvi a gestire meglio le vostre community. In collaborazione con i nostri team di Product ed Engineering, saremo in grado di renderlo realtà quest'anno.

Quindi oggi, per ricapitolare ciò di cui abbiamo parlato al Community Connect, diamo un'occhiata ai miglioramenti degli strumenti di moderazione delle Discussioni che apporteremo quest'anno, compresi i miglioramenti alle funzionalità attuali e il lancio di un filtro anti-abusi per le Discussioni.

Miglioramenti Funzionali

Le Discussioni hanno avuto una serie di lacune funzionali negli strumenti di moderazione, rendendo più difficile per gli amministratori e i moderatori fare ciò che devono fare per mantenere la loro community di Discussioni in funzione senza intoppi. Questo è stato qualcosa che abbiamo sentito nel corso degli anni, ma in particolare nell'ultimo anno o giù di lì. Abbiamo condotto diversi sondaggi tra le community per ricevere feedback sui miglioramenti che tutti voi vorreste vedere apportati al sito e il nostro team di Community Experience ha organizzato una serie di tavole rotonde della Community in cui la moderazione delle Discussioni è sempre emersa come qualcosa che le persone vogliono vederci migliorare. Quindi l'aggiunta di ulteriori capacità di moderazione è il risultato diretto del feedback delle community.

Stiamo ancora lavorando sui dettagli esatti di ciò che aggiungeremo ma alcune aree chiave includono:

  • rendere più semplice per amministratori e moderatori accedere agli strumenti essenziali per la moderazione della community e agire rapidamente, ad esempio bloccando utenti problematici
  • aggiungere modi per rimuovere rapidamente le immagini problematiche nei post senza dover modificare i post manualmente
  • creare un'esperienza di moderazione complessivamente più fluida per le modifiche a categorie e tag
  • e sicuramente ultimo ma non ultimo, aggiungere il supporto per la cronologia delle modifiche di post e risposte

Questi cambiamenti si applicheranno non solo alle Discussioni ma anche alle bacheche e ai commenti poiché utilizzano la stessa tecnologia sottostante "Community Feeds".

AbuseFilter per Discussioni

Uno degli strumenti di moderazione più potenti che saremo in grado di fornire è un filtro anti-abusi per Discussioni. Come molti di voi sapranno oppure no, AbuseFilter è un'estensione MediaWiki che utilizziamo nel sito per prevenire automaticamente determinate azioni dannose, come vandalismi o spam che hanno determinati schemi che possono essere rilevati, analizzati e impediti. È uno strumento incredibilmente importante nel nostro arsenale per mantenere al sicuro Fandom ma uno dei suoi limiti per i nostri scopi è che non si applica alla tecnologia basata sui feed. Quindi non funziona su Discussioni, bachece o commenti, una lacuna importante poiché si tratta di aree chiave dell'interazione tra utenti in cui possono verificarsi problemi.

Quindi abbiamo pensato: ci deve essere sicuramente un modo per costruirlo, giusto? Fortunatamente conoscevamo proprio la persona che poteva falo! Qualche tempo fa, Noreplyz, membro del SOAP, ha creato una verifica teorica per un filtro anti-abusi per Discussioni che potrebbe essere utilizzato su Community Central per ridurre lo spam e altri comportamenti scorretti. Ne abbiamo preso atto, abbiamo visto i risultati e ci siamo resi conto che possiamo davvero farlo. Un AbuseFilter per Discussioni è del tutto possibile.

Quindi siamo entusiasti di dire che Noreplyz, che di mestiere è un ingegnere professionista, si è unito al nostro team part-time, insieme al suo amico Alex, per lavorare con il nostro team di Creators Admins Tools and Staff (CATS) per sviluppare un AbuseFilter per Discussioni in una funzionalità a tutti gli effetti. Sta collaborando con Máté, che alcuni di voi potrebbero conoscere come TK-999, che è uno degli sviluppatori del nostro team CATS, nonché un utente di Fandom da 12 anni.

Presto avremo maggiori dettagli da condividere sull'ambito e sulla funzionalità di AbuseFilter per Discussioni. Puntiamo a rilasciarlo quest'estate, anche se ciò potrebbe cambiare se dovessimo doverci lavorare di più. Quindi restate sintonizzati per gli aggiornamenti!

Ci saranno Discussioni su Gamepedia?

Una grande domanda che abbiamo ricevuto al Community Connect chiedeva se le discussioni saranno mai disponibili su Gamepedia, quindi abbiamo pensato di parlarne un po' in questo blog. Da un punto di vista tecnico, le Discussioni sono disponibili su Gamepedia. Non ci sono più ostacoli tecnici per farlo accadere: questo è qualcosa che abbiamo anche appreso non vi è mai stato comunicato, quindi è stato un errore da parte nostra.

Il motivo per cui non l'abbiamo abilitato da nessuna parte è a causa della mancanza di strumenti di moderazione. Eravamo fermamente convinti che, se ci fossero stati problemi nell'esperienza di Discussioni che rendessero più difficile ciò che gli amministratori e i moderatori fanno, perché renderlo un problema per i membri della nostra community di Gamepedia?

Quindi la risposta a "Ci saranno le Discussioni su Gamepedia?" è sia sì che no. Una volta apportati questi miglioramenti, saremo sicuramente felici di abilitare questa funzionalità per qualsiasi comunità di Gamepedia la desideri. Non abbiamo tuttavia intenzione di renderlo obbligatorio, quindi non dovete preoccuparvi di un'implementazione su larga scala di Discussioni su Gamepedia al di là di qualsiasi richiesta da parte delle singole community.

Ecco come potete aiutare con questi miglioramenti

Ora che ci siamo impegnati a migliorare la moderazione e a lanciare un filtro anti-abusi per Discussioni, l'input della community sarà fondamentale. Fortunatamente, ne abbiamo già in gran quantità: questi piani si basano su tutti gli utili feedback ricevuti nel corso degli anni, quindi grazie per questo! Abbiamo anche tenuto una sessione incentrata sulle Discussioni al Community Connect per ascoltare quali miglioramenti sarebbero più apprezzati e lavoreremo con il Community Council per ascoltare ulteriori feedback una volta che il piano qui sarà più elaborato.

In aggiunta a ciò, se la tua wiki ha un Rappresentante della Wiki, per favore fagli sapere cosa ne pensi! Se non ne hai uno, puoi contattare il team di assistenza clienti e contattarci su Discord.

Ovviamente, puoi scrivere i tuoi pensieri nei commenti qui sotto. Siamo entusiasti di apportare questi miglioramenti alla community e migliorare la tua esperienza, quindi non vediamo l'ora di parlarne!

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