Wiki della Community
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Nel fine settimana, durante la presentazione dei Creator Tools (strumenti per i creatori) di Community Connect, abbiamo annunciato tutte le nuove funzionalità che lanceremo per i nostri editori nel resto dell'anno. Ora che sai che cosa aspettarti nel prossimo futuro, vogliamo approfondire l'area di ogni funzionalità per darti un'idea di ciò che sta arrivando. Inizieremo con i miglioramenti in arrivo sui dispositivi mobili, in particolare il Theme Designer e le correzioni per le modifiche.

Prima di entrare nello specifico, tuttavia, esaminiamo un po' il contesto per spiegare perché siamo arrivati alla tabella di marcia che abbiamo realizzato per i Creator Tools.

Retroscena della tabella di marcia dei creatori

Nel corso degli ultimi anni, gran parte della nostra attenzione è stata rivolta alla Piattaforma Unificata della Community (2019-2021), all'Esperienza del Consumatore Unificata come FandomDesktop (2021) e alla sperimentazione sul coinvolgimento (2021). Queste erano tutte iniziative chiave per la piattaforma e nuove funzionalità come quelle che stiamo sviluppando ora sarebbero state molto più tecnicamente impegnative. Ci siamo impegnati nello sviluppo degli strumenti per i creatori come le Mappe Interattive e abbiamo fatto progressi significativi nella correzione di bug per supportare gli imminenti miglioramenti e nuove funzionalità. A metà 2021, abbiamo anche introdotto un nuovo processo di triage in cui siamo riusciti a individuare e risolvere oltre 750 bug insieme ai rappresentanti di Product, Dev, QE e Community. Pubblicheremo un blog che andrà più in dettaglio sul nostro lavoro di risoluzione di bug molto presto, includendo la prossima risoluzione dei bug delle wiki di Gamepedia.

Nel corso dell'anno, continueremo a lavorare per fornire nuove funzionalità ai creatori. Storicamente, le wiki di Fandom non hanno ricevuto molte nuove funzionalità orientate alle wiki stesse a causa della complessità tecnica della precedente piattaforma e perché la skin Oasis aveva bisogno di miglioramenti, problema che è stato risolto da UCP e UCX. D'altra parte, le wiki di Gamepedia non hanno ricevuto tutte le nuove fuonzionalità che volevano a causa delle limitazioni delle risorse di Curse. Fare parte di un'unica piattaforma senza tutto il debito tecnologico contratto dalla precedente ha promesso di raggiungere questo obiettivo e siamo entusiasti di poter mantenere questa promessa in più modi.

Dunque, nel corso degli ultimi mesi, le nostre squadre di Community, Product ed Engineering si sono riunite per elaborare una tabella di marcia per fornire strumenti nuovi e migliorati ai creatori. Inizialmente siamo partiti dal presupposto che "la piattaforma è buggata" poiché è qualcosa che abbiamo sentito dai membri della community. Una revisione del nostro registro ha mostrato che è nella migliore forma che abbia avuto negli ultimi anni ma qualcosa doveva ancora spiegare come mai i membri della community si sentivano in quel modo. Percezione è realtà, dopotutto, e le persone la sentivano decisamente come la loro realtà. Ciò che abbiamo determinato è che c'erano molti problemi di qualità della vita sulla piattaforma, o lacune nelle funzionalità, che facevano sembrare il sito pieno di bug e che tutto si sommava fino ad essere un punto dolente più grande: "morte per mille tagli".

Quindi abbiamo deciso di setacciare tutti i diversi canali di feedback che abbiamo utilizzato negli ultimi due anni. Abbiamo raccolto i feedback che abbiamo ricevuto nelle tavole rotonde della community, nei sondaggi tra gli editori, nella ricerca degli utenti, nei feedback del Community Council e altro ancora per elaborare una tabella di marcia che ci sentivamo sicuri di poter portare avanti con il tempo e le risorse che abbiamo a disposizione. E durante tutto quel feedback, abbiamo sentito che la modifica da mobile è un punto dolente, quindi è stato un progetto naturale su cui lavorare.

E in generale è importante fornire valore alla nostra community principale e fornire aggiornamenti che semplificheranno la tua esperienza di modifica. Con l'arrivo dei miglioramenti per dispositivi mobili, speriamo di fornire soluzioni più personalizzabili senza i problemi riscontrati dagli editori nell'editor mobile e di fornire un'esperienza utente migliore.

Miglioramenti nella Modifica da Mobile

Fandom utilizza l'editor mobile di default offerto da MediaWiki, proprio come Wikipedia e altri siti e piattaforme di wiki, ma pensiamo di poterlo migliorare. Al momento, ci sono numerosi problemi associati all'esperienza di modifica da mobile. Non stiamo creando un nuovo editor mobile ma affrontando cose come qualità della vita e miglioramenti della moderazione. L'aggiunta di un'anteprima mobile rappresenterà un cambiamento importante rispetto a ciò che è attualmente disponibile. Semplificheremo inoltre la moderazione per i creatori con cose come una migliore utilità per la cronologia delle pagine da mobile e semplificando l'annullamento e il ripristino delle modifiche apportate alla pagina.

Non c'è una tempistica per quando questo verrà rilasciato, poiché ci saranno una serie di molteplici miglioramenti nel resto dell'anno. Ma ci accerteremo di annunciare i vari rilasci appena avverranno, così sarai sempre aggiornato!

Theme Designer da Mobile

Al momento, quando vai su FandomMobile, è solo una pagina bianca. Non c'è nemmeno l'opzione per cambiare tra modalità chiara e scura come su FandomDesktop. La community chiede da anni di introdurre la personalizzazione dell'esperienza da dispositivi mobili, anche qualcosa di basilare come colori e skin. Poiché anche la modifica da mobile è un'area di interesse, abbiamo pensato che avesse senso avere un sito mobile che funzioni bene per la community e abbia il tema della stessa. Per non parlare del fatto che questa è una delle nostre funzionalità più richieste e siamo entusiasti di poterla fornire all'interno degli aggiornamenti per mobile.

Con queste aggiunte, vogliamo aiutarti a dare vita all'identità delle tue wiki dandoti la possibilità di aggiungere temi alla tua skin su mobile. Ciò includerà il supporto dei temi chiari e scuri come su desktop e un'interfaccia facile da usare che offrirà opzioni di personalizzazione agli amministratori a prescindere dalle loro conoscenze tecniche.

Qui entri in gioco tu

Con tutti i miglioramenti in arrivo per la piattaforma, avremo bisogno del tuo aiuto durante tutto il processo di sviluppo. Abbiamo tenuto sessioni di approfondimento durante Community Connect per conoscere il sentimento degli utenti e ottenere un ottimo feedback dai partecipanti. Ora ti invitiamo a tenere d'occhio queste funzionalità e a condividere le tue opinioni con noi! Se hai qualche idea, non esitare a condividerla con noi su Discord, tramite un messaggio all'assistenza clienti o con un commento qui sotto!

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