Wiki della Community
Advertisement

Le seguenti Regole delle Wiki e la Politica sui Blocchi sono state create per assicurare che tutti gli utenti ben intenzionati abbiano l'opportunità di contribuire alla wiki e prendere parte alla community. Le regole entreranno in vigore globalmente il 4 Aprile 2022, e tutte le wiki dovranno seguirle:

  • Le regole della tua wiki devono essere definite per iscritto e facilmente accessibili. Questo può includere inserire un link alla pagina delle regole nella pagina principale della wiki o nel menù di navigazione.
  • Le regole devono includere linee guida sulla formattazione della wiki, come e quando vengono emessi blocchi o viene attivata la protezione di una pagina, e come gli utenti possono essere nominati per le promozioni.
  • Le regole non devono violare i Termini di utilizzo di Fandom né sostituirli.
  • Le regole non devono neppure essere eccessivamente restrittive e proibire gli utenti in buona fede dal modificare. I blocchi possono essere emessi solo per violazioni delle regole scritte della wiki.
  • I membri della community devono essere trattati con rispetto. Abusare dello status di amministratore per tormentare i membri della community o emettere blocchi ingiustificati non sarà tollerato.
  • Le violazioni di questa politica potranno comportare la perdita dei diritti utente locali e, in casi estremi, azioni disciplinari aggiuntive a discrezione dello Staff di Fandom.

Qualche consiglio per scrivere una buona pagina di regole

  • Usa esempi: che cosa significa "incivile" nel contesto della tua wiki? È un attacco personale? È l'uso di un linguaggio specifico? La tua wiki non permette l'uso di imprecazioni? Dai ai tuoi utenti il contesto adeguato per capire le regole.
  • Non avere paura di lasciare qualcosa al tuo giudizio: una buona regola da avere è "Non essere dannoso alle meccaniche della wiki" e un buon modo per metterla in atto è avvisare gli utenti con educazione, piuttosto che bloccare chi non sapeva che ci fosse una procedura particolare per un certo tipo di pagina sulla tua wiki. Gli utenti dovrebbero essere trattati in buona fede fino a prova contraria.
  • Tieni a mente lo spirito della wiki: le wiki sono progetti di comunità collaborativi. Non sono il tuo blog o sito personale. Rendere le tue regole così restrittive da scoraggiare chiunque altro dal contribuire non è permesso.
  • Sii chiaro sulle conseguenze: fai capire agli utenti cosa accade se infrangono una regola. Specifica cosa porta ad semplice avviso e cosa porta invece ad un blocco, e spiega anche quanto durerà il blocco.

Essere un buon amministratore

Le regole di una wiki dovrebbero essere seguito da tutti i membri della community, inclusi gli amministratori. Essere un buon amministratore è un modo per impostare il tono per il resto della community e aiutare la crescita della wiki. Ecco qualche consiglio di comportamento per gli amministratori:

  • Sii aperto e reattivo. La comunicazione è la chiave. Molti utenti, specialmente quelli nuovi, ti cercheranno per indicazioni e consigli. Essere un viso amichevole e accessibile, così come rispondere gli utenti rapidamente, è importante per creare un ambiente aperto e accogliente sulla wiki.
  • Non agire come il "proprietario" del sito. Le wiki appartengono alla community, e idealmente gli amministratori non dovrebbero essere considerati "in carica", neppure se sono il fondatore della wiki. Sono utenti esperti a cui è affidato l'utilizzo di strumenti extra per il miglioramento e la protezione dell'intera community, non per guadagno personale.
  • Non proteggere un numero elevato di articoli. La maggior parte delle pagine su una wiki dovrebbe rimanere non protetta per incoraggiare tutti gli utenti della community alla modifica. La protezione di una pagina dovrebbe essere attivata solo per prevenire vandalismi persistenti o "guerre di modifiche". La protezione non dovrebbe essere utilizzata per bloccare la pagina in una versione che preferisci, per poterla poi modificare in seguito da amministratore, né per segnalarla come "completa" - c'è sempre qualcosa da migliorare.
  • Non annullare le modifiche fatte in buona fede senza spiegazioni. Si dovrebbe sempre considerare la riscrittura prima di ricorrere all'annullamento. Se la modifica è sbagliata o non può essere riscritta o revisionata, allora una chiara spiegazione delle perché sarà annullata dovrebbe essere fornita all'utente che ha fatto la modifica.
  • Non zittire le opinioni di altri utenti. Tutti i membri della community dovrebbe sentirsi incoraggiati e facilitati nell'esprimersi e ingaggiare discussioni ragionevoli sugli argomenti correlati alla wiki, anche se le loro opinioni differiscono da quelle di una amministratore.
  • Non fare preferenze. Tutti gli utenti dovrebbero ricevere l'opportunità di imparare e crescere nella community.
  • Comprendi i tuoi limiti. Essere un amministratore su una wiki può essere gratificante, ma può anche essere stancante. Se hai bisogno di fare una pausa o lasciare la wiki, è tutto okay. Parla con i gli altri amministratori e informali.

Come fare ricorso per un blocco

Amministratori

Incoraggiamo gli amministratori a lasciare le bacheche degli utenti bloccati aperte nella maggior parte della situazioni così che possano fare appello per il loro blocco e possibilmente chiarire qualsiasi fraintendimento. Se pensi che ci sia bisogno di chiudere la bacheca dell'utente o ci sia stata una violazione dei Termini di utilizzo, per favore contatta lo Staff.

Utenti

Hai già parlato con l'amministratore della tua wiki? Se no, fai uno sforzo in buona fede per avere una conversazione sulla wiki o qui sulla Wiki della Community. Buona fede significa provare a spiegare le tue intenzioni e dare effettivamente agli amministratori il tempo di rispondere. Portare il ricorso del blocco fino allo staff senza aver dato agli amministratori il giusto lasso di tempo per rispondere non sarà visto come uno sforzo in buona fede. Almeno 24 ore sono sufficienti.

Invia un ticket al supporto tramite ZenDesk riguardo al blocco solo se hai fatto un tentativo in buona fede di discutere delle motivazioni del blocco con gli amministratori (o non puoi) e il blocco è più lungo di 2 settimane. Se soddisfi queste condizioni, lo revisioneremo. Ti verrà richiesto di allegare il link alla suddetta discussione.

Percorso verso l'amministrazione

Le community devono avere un percorso verso l'amministrazione attraverso il quale gli utenti in buona fede possano essere candidati e scelti dalla community per diventare amministratori, burocrati, moderatori o altre posizioni sulla wiki. La procedura per questo percorso deve essere spiegata in una pagina facile da trovare, come quella delle Regole, e il processo per scegliere un nuovo amministratore, etc., dovrebbe essere facilmente comprensibile. Dovresti anche includere la community nel creare questo sistema. Ecco alcuni suggerimenti (e pertanto, non obbligatori) per cosa includere nel tuo processo:

  • Sono candidabili solo gli utenti che sono stati attivi sulla wiki per 6 mesi o più.
  • Qualsiasi utente può raccomandare un altro utente. Tuttavia, gli utenti che sono stati bloccati in passato potrebbero essere esclusi automaticamente. Le nomine sono approvate dal team di amministrazione, a seconda delle richieste generali stabilite dalla wiki.
  • Alla community è garantito il diritto di discutere le raccomandazioni attraverso Discussioni, una pagina di discussioni, o qualsiasi altro metodo che si addice alla tua community, a patto che sia facile da trovare.
  • La community può impostare una durata del mandato - li lasso di tempo durante il quale un utente può essere un amministratore (o un'altra posizione) prima di essere essere considerato per la rielezione. A seconda di quanto è grande la tua community, la durata del mandato può cambiare, ma dovrebbe essere un periodo ragionevole (per esempio, 1 settimana è troppo corto, e 10 anni è troppo lungo.)

Il percorso per diventare amministratori dovrebbe essere pubblicizzato e seguito dagli amministratori attuali. Vogliamo essere sicuri che le community siano vive e in buona salute, e consentire a tutti di condividere parte del peso della community può portare nuove idee e positività sulla tua community.

Bisogno di idee per le regole?

Dai un'occhiata alla pagina con le regole di esempio per altre regole e linee guida che tu e la tua community potete usare sulla vostra wiki. Puoi utilizzare queste regole come sono scritte adesso o come idee base su cui creare il tuo regolamento.

Vedi anche

Advertisement