यह आर्टिकल दिखाता है कि फैनडम पर पाई जाने वाली बग को कैसे रिपोर्ट करना है।

हम आपके अनुभव को जितना हो सके उतना बग-मुक्त बनाना चाहते हैं, और हम हमारे पास देखे हुए बग को रिपोर्ट करने आए किसी की भी स्वागत करते हैं। पर इन समस्याओं का समाधान ढूँढ़ने में हमारी मदद करने के लिए हमारे पास इन्हें रिपोर्ट करने से जुड़े कुछ टिप्पणियाँ हैं।

इसे कहाँ रिपोर्ट करना है?[स्रोत सम्पादित करें]

सारे बग विशेष:Contact द्वारा रिपोर्ट किए जाने चाहिए, जिसे "ज़ेंडेस्क" भी कहा जाता है।

अगर आपको इससे परेशानियाँ आती हैं, आप सन्देश को इसके बजाय community@fandom.com के ज़रिये मेल कर सकते हैं, पर कॉंटेक्ट फॉर्म की ज़्यादा आशा रहेगी।

एक समस्या रिपोर्ट में क्या-क्या होना चहिए?[स्रोत सम्पादित करें]

  • समस्या का विवरण - इसे जितना हो सके उतना स्पष्ट बनाने की कोशिश कीजिए, और इस में समस्या तक पहुँचने का क्रम भी मौजूद होना चाहिए
  • बग के वर्ताव का एक स्क्रीनशॉट (जब मुमकिन हो)।
    • अपने डिवाइस/मोबाइल पर स्क्रीनशॉट लेने के बारे में अनुदेश के लिए https://take-a-screenshot.org देखें
    • कुछ ब्राउज़र प्लग-इन भी उपलब्ध हैं जो स्क्रीनशॉट लेना आसान बना सकते हैं, जैसे औसम स्क्रीनशॉट और निंबस
  • आपके डिवाइस का विवरण, विशिष्ट तौर पर:
    • संस्करण संख्या (उदाहरणस्वरूप Chrome 75, Safari 12.1.1) के साथ ब्राउज़र
    • ऑपरेटिंग सिस्टम (उदाहरणस्वरूप Windows 10, macOS 10.14, Android 11)
  • किस कम्युनिटी और किस विशिष्ट पृष्ठ पर आपने वह समस्या देखा (URL के ज़रिये)
  • किसी त्रुटि सन्देश का पूरा टेक्स्ट।
  • आप उस वक्त लॉग-इन किए हुए थें या नहीं, और उस यूज़रनेम के साथ

पूरे फैनडम टीम की तरफ से पहले से ही शुक्रिया!

सहायता और फीडबैक[स्रोत सम्पादित करें]

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