Diskussion: Anmeldefehler seit dem 6. August

Login-Probleme

😂 Ich habe jetzt durch puren Zufall diese Seite hier entdeckt. Kein Blogbeitrag und nichts dazu, ernsthaft? Andere Seiten/Plattformen hätten dafür eine Nachricht an ihre User*innen geschickt. Stattdessen aber bekomme ich regelmäßig "Glöckchen-Nachrichten" zu Blogbeiträgen aus dem englischen Community Central oder mal gleich vier Mails zu der Erstellung von Benutzer Blog:SpacePucky/Die Zukunft des Chats.

Geholfen hat mir diese "Hilfeseite" hier übrigens nicht.

--Mehra Milo (Diskussion) 17:36, 11. Aug. 2020 (UTC)

Alle betroffenen Benutzer wurden über dieses Ereignis per E-Mail kontaktiert und aufgefordert ihr Passwort zu ändern. Ich vermute mal, dass du keine weitere Hilfe benötigst, da du ja deinen Account benutzen kannst oder liege ich da falsch?--Rain  (talk) 09:27, 12. Aug. 2020 (UTC)

Hallo Rain und danke, dass du dich erkundigst.
Ich habe seit ungefähr einer Woche Anmeldeprobleme und keine Mail erhalten. Beispiel: Wenn ich über eine Seitenbearbeitung informiert werde und über die Mail den Button anklicke, um mir die Änderungen anzeigen zu lassen, mich dann versuche (noch immer auf der ensprechenden Seite) anzumelden, wird mir zunächst angezeigt, dass ich eingeloggt bin, will ich aber etwas bearbeiten oder eine Nachricht schreiben, bin ich angeblich ausgeloggt auf der entsprechenden Seite.
So auch, wenn ich mich regulär (ohne den Weg über die Mail-Info) einlogge und einen Kommentar hinterlassen will. Ich schreibe und sobald ich den Kommentar abschicke, kommt eine Fehlermeldung, die besagt, dass ich aus "Sicherheitsgründen" abgemeldet wurde. Als ich gestern im Mass Effect Wiki einen Kommentar abgeben wollte, musste ich über Umwege mit mehrmaligem Ein- und Ausloggen und neuem Browser herumexperimentieren, ehe es dann endlich ging. Witzigerweise gelte ich unter Spezial:WikiActivity trotz meiner angeblichen Abmeldung aus Sicherheitsgründen immer noch als angemeldet.
Ich habe nun viel herumprobiert, wie man den Fehler umgehen kann. So ist mir beispielsweise aufgefallen, dass ich immer auf der Seite plötzlich als abgemeldet gelte, auf der ich mich eingeloggt habe. Um im Mass Effct Wiki arbeiten und kommunizieren zu können, habe ich mich also auf der Startseite angemeldet, sodass ich im Wiki selbst überall weiterhin angemeldet blieb. Bin ich jedoch zurück zur Startseite, war ich dort wieder abgemeldet. -.-
Der En-Support war in der jüngsten Vergangenheit ebenfalls nicht hilfreich, genauso wenig wie das kryptische "[...] und das Hinzufügen der Suffixe -fduser oder -gpuser dein Problem nicht behebt [...]" auf der Hilfeseite. Ein paar mehr Worte, um zu erklären, was man wo machen muss, wären sinnvoll.
--Mehra Milo (Diskussion) 10:04, 12. Aug. 2020 (UTC)

Hey Mehra! Das mit den Suffixen kannst du hier nachlesen, das hat in diesem Fall nichts mit deinen Problemen zu tun. Du sagst, du hast dich bereits mehrfach an- und abgemeldet? Ich würde vorschlagen, du löscht einmal alle Cookies, die mit Fandom in Zusammenhang stehen (oder einfach direkt alle) und meldest dich dann nochmal an.
Falls du das bereits getan hast und/oder das nichts gebracht hat/bringt, wäre der nächste Schritt der Support. Du hast den aber bereits kontaktiert, wenn ich das richtig verstanden habe? In dem Fall könnte einer von uns nochmal nachhaken und versuchen, eine Lösung zu finden. Das kann ja nicht so bleiben. :D
--Barb (talk) 11:23, 12. Aug. 2020 (UTC)

Ich hoffe die aufgelisteten Punkte von DarkBarbarian können dir helfen. Darüberhinaus habe ich auf der Hilfeseite mal den Blog von SpacePucky verlinkt, damit andere Benutzer, die ebenfalls nicht verstehen, was es damit auf sich hat, dort mehr Informationen zu dem Thema erhalten.--Rain  (talk) 12:50, 12. Aug. 2020 (UTC)

Hey ihr zwei, vielen Dank, dass ihr euch kümmert.
Cookies werden bei mir überhaupt nicht gespeichert. Nie.
Ja, gestern musste ich mich mehrmals anmelden, ehe ich im Mass Effect Wiki einen Artikel kommentieren und eine Nachricht an einen User versenden konnte. Bei der Nachricht war es dann so, dass diese zunächst nicht angezeigt wurde. Als ich es dann noch einmal versucht habe, war die Nachricht dann plötzlich doch wieder da, womit ich quasi doppelt geantwortet hatte und eine löschen musste. Keine Ahnung, was da los war. Im Dragon Age Wiki ist es genauso. Einen Tag lang läuft alles normal und einen Tag später geht wieder gar nichts. Heute verlief z. B. auch alles wieder reibungslos. ¯\_(ツ)_/¯ Ich hatte angenommen, dass es mit dem bekannten Anmeldefehler seit dem 6. August hier zusammenhängt, weil die von mir beschriebenen Probleme ungefähr so lange immer wieder unregelmäßig und ohne klar erkennbares Muster auftreten.
Nein, ich habe den Support in dieser Angelegenheit noch nicht kontaktiert. Dabei ging es (beide Male) um etwas anderes.
Naja, so oder so: Ich danke euch für euren Rat. Ich gucke mal, wie lange es dauert, bis der Fehler sich erneut zeigt.
--Mehra Milo (Diskussion) 15:10, 12. Aug. 2020 (UTC)

Dann würde ich tatsächlich vorschlagen, du versuchst das so genau wie möglich (notfalls auch auf Deutsch) dem Support zu schildern. Es gibt im Moment tatsächlich ein Problem, das eventuell mit deiner Erfahrung zusammenhängt, ich möchte mich da aber nicht festlegen. --Barb (talk) 18:26, 12. Aug. 2020 (UTC)