Dieser Artikel beschreibt, wie man technische Probleme Wikia berichten kann. Es wird versucht, dass Wikia fehlerfrei läuft, weswegen auch deine Hilfe gefragt ist. Aus diesem Grund ist jeder willkommen, der ein Problem an Wikia sendet. Um dir diesen Vorgang zu erleichtern, haben wird dir hier ein paar Tipps aufgelistet, wie dir das leichter fallen wird.
Wo soll ich meine Probleme melden?
Alle Fehler oder Probleme sollten über die Spezialseite Sepzial:Kontakt gemeldet werden. Dort kann man den Betreff und das Anliegen genau beschreiben. Die Nachricht erhält das Wikia-Support-Team; diese können alternativ auch über die E-Mail-Adresse community@wikia.com versendet werden. Das eignet sich vor allem dann, wenn man noch ein Screenshot hinzufügen möchte.
Was sollte ein Problem Bericht enthalten?
- Versuche dein Problem so klar wie möglich zu formulieren; wenn du schon Lösungsvorschläge hast, benenne auch diese in dem Bericht.
- Benenne...
- ...deinen Browser, einschließlich Versionsnummer - z.B. Firefox 3.0.3, IE7, usw.
- ...dein Betriebssystem - z.B. Vista, OS X 10.5, usw.
- ...das Wiki und auch die genaue Seite, auf der sich das Problem abgespielt hat. Wenn es ein allgemeineres Problem ist, musst du das nicht angeben.
- ...wann du eingeloggt warst, und unter welchem Benutzernamen.