Die Diskussionen sind auf FANDOM nun schon sehr weit verbreitet. Viele Communitys sehen dutzende neue Beiträge pro Tag, aber längst nicht alle haben ein aktives Admin- und Moderatoren-Team mit genügend Zeit, ein Auge auf die neuen Beiträge und Nutzer zu behalten.
Mitglieder der neuen Gruppe erkennt ihr an diesem Abzeichen
Deshalb fügen wir nächste Woche eine neue Benutzergruppe zu den bestehenden hinzu. Die Mitglieder dieser Gruppe schreiten dort ein, wo Moderationshilfe in den Diskussionen dringend gebraucht wird — entweder weil es keine Admins gibt, die Admins sich lieber auf Artikel konzentrieren wollen, oder die Community direkt um Hilfe gebeten hat.
Wir nennen die neue Gruppe globale Diskussions-Moderatoren und nehmen sie mit einigen Freiwilligen in Betrieb, die bereits solide Moderationserfahrung in ihren eigenen Wikis haben.
Wenn Mitglieder der Gruppe den Diskussionen eines Wikis als Helfer auf Zeit beitreten, werden sie zunächst die Admins und Moderatoren des Wikis kontaktieren, um herauszufinden, wie das Wiki aktuell geführt wird, womit sie ganz konkret Hilfe brauchen, und inwieweit die Admins mit ihnen zusammen arbeiten möchten. Wo keine Antwort von den Admins kommt, oder diese ausdrücklich mitteilen, dass sie unbeteiligt bleiben möchten, dann richten sich die globalen Diskussions-Moderatoren nach den vorhandenen Regeln und Richtlinien des Wikis, damit ihre Moderationsstrategie zur Community als Ganzes passt.
Die neue Gruppe kann dabei helfen, ein langwieriges Trollproblem unter Kontrolle zu bekommen, die Diskussionen mit Richtlinien und Kategorien zu strukturieren, wo diese bisher gefehlt haben, die Qualität der Beiträge zu verbessern, ein besseres Verständnis der Nutzer füreinander und die Community insgesamt zu fördern, damit mehr neue Nutzer sich ans Artikel Bearbeiten wagen, und sie können nach möglichen Kandidaten Ausschau halten, die langfristig die Moderation der Diskussionen auf diesem Wiki übernehmen möchten. Sie werden sich allerdings in keinster Weise darin einmischen, wie das Wiki außerhalb der Diskussionen geführt wird.
Es sollte aber klar sein, dass die Gruppe nicht überall gleichzeitig aushelfen kann. Im Gegensatz zu den VSTF, die über Feeds und spezielle Benachrichtigungen informiert werden, wenn es irgendwo Spam oder Vandalismus zu löschen gibt, werden die globalen Diskussions-Moderatoren nicht automatisch gerufen, wann immer es in den Diskussionen Probleme gibt. Sie sind weder als Diskussions-Polizei noch als Aufräum-Truppe gedacht. Sie sind lediglich verfügbar, wenn eine bestimmte Community Hilfe in ihren Diskussionen braucht oder FANDOM-Mitarbeiter sehen, dass dieser Bereich eines aktiven Wikis im Chaos versinkt. Wo die Admins oder Moderatoren des Wikis bereits selbst in den Diskussionen aktiv sind oder wo es auch ohne Aufsicht harmonisch zugeht, werden die Mitglieder der neuen Gruppe nicht eingreifen.
Die globalen Diskussions-Moderatoren haben die selben Rechte, die auch lokale Diskussions-Moderatoren besitzen, können aber zusätzlich Kategorien bearbeiten. Außerdem können sie Nutzer lokal sperren, was nötig ist in Fällen, wo das Wiki keine Admins hat, die das übernehmen können oder wollen.
Falls ihr eine Diskussions-Community kennt, von der ihr denkt, dass sie wirklich die Hilfe dieser neuen Gruppe gebrauchen könnte, lasst es FANDOM über Spezial:Kontakt wissen! Dazu müsst ihr weder Admin noch aktives Mitglied der Community sein, für die ihr Hilfe beantragt. Wir Mitarbeiter schauen uns dann an, ob euer Antrag berechtigt ist und senden in dem Fall auch globale Diskussions-Moderatoren zur Unterstützung.
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