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Según el Ministerio de Educación de Colombia, "la calidad hace referencia al grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos, así figura en su página web".

Así mismo y según esta página, "la calidad de la educación tiene que ver con los procesos de la enseñanza por parte del maestro, los procesos de aprendizaje por parte de los estudiantes, los ambientes y materiales propios para que se den estos procesos y los referentes necesarios de lo que se espera enseñar y aprender" y "el ciclo de calidad establece una ruta para lograr a partir del punto en que se encuentra una institución, el mejoramiento de su calidad: Unos referentes -los estándares- de lo que los estudiantes deben alcanzar para el desarrollo de sus competencias; un foco de mejora - los resultados de las evaluaciones de las competencias- y una estrategia institucional para lograr elevar la calidad -los Planes de Mejoramiento-".

Por parte de la UNESCO:  la calidad educativa requiere "sistemas donde puedan aprenderse principios del desarrollo científico y de la modernización en maneras que respeten los contextos socioculturales de los estudiantes." La UNESCO también reconoce que pueden existir diversas y variadas  definiciones del concepto de calidad educativa por lo que plantea la necesidad de que los agentes involucrados concuerden en cuatro aspectos:

1. Objetivos y metas de la educación.

2. Marco de análisis de la calidad.

3. Enfoque de medición.

4. Marco para la mejora.

Cabe resaltar, la importancia que la UNESCO le da al conocimiento que se debe tener de las condiciones del estudiante para poder evaluar la calidad de educación que se le está brindando. Esta entidad afirma que, en lo que al estudiante se refiere, se debe tener en cuenta desde su capacidad económica hasta su condición de salud para así, poder desarrollar un proceso que conlleve a una buena calidad educativa. De igual manera, recalca el valor que tiene, dentro del proceso, la asignación, por parte de los agentes pertinentes, de los recursos necesarios como son libros, aulas, etc.,  para mejorar los procesos de aprendizaje.

Ahora bien, de acuerdo con Vidal y Morales (2010) la calidad educativa se refiere a : "los efectos positivamente valorados por la sociedad respecto del proceso de formación que llevan a cabo las personas en su cultura, donde se consideran generalmente cinco dimensiones de la calidad: filosofía, pedagogía, cultura, sociedad y economía." Estas autoras resaltan el hecho de que la calidad educativa puede ser lograda si "los objetivos inherentes a la actividad educativa se logran con éxito, asociados a las competencias, e incluso con la infraestructura, tecnología y servicios."

VOY EN  http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=s0864-21412010000200013 