User:ANDRES16031989

POLITICA DE CALIDAD ISO 9001 DE 2015


 * 1) Establecimiento de la política de calidad

La alta dirección debe establecer, implementar y mantener una política de calidad que:


 * Sea apropiada al propósito y contexto de la organización y apoye su dirección estratégica.
 * proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad.
 * Incluya un compromiso de cumplir los requisitos aplicables.
 * Incluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestión de calidad.

2. Comunicación de la política de calidad

La política de calidad debe:


 * Estar disponible y mantenerse como información documentada.
 * Comunicarse, entenderse y aplicarse dentro de la organización.
 * Estar disponibles para las partes interesadas pertinentes, según corresponda.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD Y PALNIFICACION PARA LOGRARLOS


 * 1) La organización debe establecer objetivos de la calidad para las funciones y niveles pertinentes y procesos necesarios para el sistema de gestión de calidad.

Los objetivos de la calidad deben:


 * Ser coherentes con la política de calidad.
 * Ser medibles.
 * Tener en cuenta los requisitos aplicables.
 * Ser pertinentes para la conformidad de los productos y servicios y para el aumento de la satisfacción del cliente.
 * Ser objeto de seguimiento.
 * Comunicarse
 * Actualizarse, según corresponda.

La organización debe tener información documentada sobre los objetivos de la calidad.

2. Al planificar como lograr sus objetivos de la calidad, la organización de determinar:


 * Qué se va hacer.
 * Qué recursos se requerirán.
 * Quién será responsable.
 * Cuándo se finalizará.
 * Cómo se evaluarán los resultados.

Bibliografía: https://e-collection-icontec-org.bdigital.sena.edu.co/pdfview/viewer.aspx?locale=es-CO&Q=18DA2EE329823ACFD353E72B04A3271B2B1DA961E0A07526&Req=