User:Jassel vasque

= El perfil del ‘nuevo’ gerente de ventas =

¿Qué necesita hoy un gerente comercial para enfrentar los cambios tecnológicos, la creciente competencia y los nuevos hábitos de venta y consumo?
Para muchos el gerente de ventas es el engranaje más importante de las organizaciones, pues de ellos depende el éxito del área comercial; teniendo como tarea, no sólo guiar a su grupo de vendedores, sino hacerle frente a los grandes cambios a los que se enfrenta el mercado.

Debe ser un ‘profesional’
No todo profesionista es profesional y ser profesional no quiere decir que seas un profesionista. Para Cárdenas, esta características es digna de encabezar la lista, pues asegura que cuando un gerente de ventas la tiene, las otras van unidas.

Automotivado y autogestionado
La inteligencia emocional debe ser uno de sus fuertes. Si un vendedor debe estar motivado para realizar su trabajo, un gerente de ventas debe tener el doble de actitud y seguridad, pues no sólo depende de su desempeño, sino también del de su equipo de trabajo.

Gran administrador del tiempo
Un gerente comercial se enfrenta a combinar la parte administrativa de la empresa y al trabajo de campo. Debe saber combinar su agenda diaria para poder capacitar a su equipo y al mismo tiempo cumplir con las exigencias administrativas. Para ello, la administración del tiempo es fundamental. Si tu gerente nunca tiene tiempo para ‘nada’, deberías cuidar lo que está haciendo.

Habilidades humanas y trabajo en equipo
Antes los gerentes se dedicaban a planificar, organizar y dirigir; hoy, se necesita líderes que trabajen de manera humana para obtener resultados.

“Es una habilidad muy importante para esta gerencia, si no sabes cómo tratar a tu equipo de trabajo, si no sabes de trato digno, seguro que no llegas a tus objetivos. Cuando hablamos de ventas, nadie es superior… si a tu gente le va bien, seguro a ti te va bien”, comenta la experta.

Centrarse en el consumidor final
Antes el gerente comercial tenía la tarea de centrarse en la producción de las empresas, su responsabilidad era que el producto final fuera de calidad y con los estándares que exigía el mercado. Ahora, esto es sólo una de sus tareas; deben enfocar sus esfuerzos en el consumidor final.

Actitudes
Si bien son parte de la inteligencia emocional, deben tratarse de manera separada. Un gerente de ventas debe:

• Tener compromiso con su profesionalismo y con su marca.

• Determinación para lograr cualquier meta y objetivo con su equipo.

• Entusiasmo y actitud para poder enfrentar los obstáculos profesionales.

• Paciencia y tolerancia ante las adversidades.

• Sinceridad y honradez con su trabajo y con la empresa.

• Coraje y audacia para lograr cada objetivo puesto.

• Responsabilidad para saber cumplir con las necesidades de la empresa, del consumidor y con su gente.