User:Sandra Meliza Santos Parra

¿ Qué se entiende en este caso por formación de usuarios?
La formación de usuarios despende del estudio acerca de su comportamiento es decir observar sus necesidades de información y procesamiento. Dado lo anterior se busca servicios o productos que se ajusten a esas necesidades, también se utilizan técnicas y análisis que influyan en los individuos de manera tal   que hagan uso de la información y sean generadores de la misma proponiendo ideas acerca de sus intereses, acudiendo de esta manera a bibliotecas, archivos y centros de documentación.

¿ Qué debió hacer el bibliotecólogo   para satisfacer las necesidades de los usuarios?
El bibliotecólogo debe realizar estudios con el fin de determinar cuál es el perfil de los usuarios que atienden. El perfil se construye a partir de las características que identifican y caracterizan a un usuario de otro y de los factores de influencia que lo circundan, una vez sea identificado se puede diseñar y desarrollar de acuerdo con las características comunes, a los grupos principales de usuarios, de esta manera se puede lograr satisfacer las necesidades de los usuarios.

¿ Que  servicios  le ofreció  el bibliotecólogo  a los  usuarios?
Algunos de los servicios que un bibliotecólogo puede ofrecer a los usuarios incluyen:


 * 1) Referencia:     Ayudar a los usuarios a encontrar la información que necesitan, responder     preguntas de investigación y proporcionar orientación sobre cómo buscar y     utilizar recursos bibliográficos.
 * 2) Búsqueda     y recuperación de información: Ayudar a los usuarios a buscar en catálogos     de bibliotecas, bases de datos, catálogos en línea y otros recursos para     encontrar materiales específicos, como libros, artículos, revistas, tesis     y más.
 * 3) Gestión     de colecciones: Seleccionar y adquirir materiales para la biblioteca,     asegurándose de que la colección sea relevante y actualizada según las     necesidades de los usuarios.
 * 4) Catalogación     y clasificación: Organizar y catalogar los materiales de la biblioteca de     acuerdo con sistemas de clasificación y catalogación estándar, lo que     facilita la recuperación de información por parte de los usuarios.
 * 5) Alfabetización     informacional: Ofrecer programas y talleres de formación en alfabetización     informacional para ayudar a los usuarios a desarrollar habilidades de     búsqueda, evaluación y uso crítico de la información.
 * 6) Orientación     bibliotecaria: Proporcionar recorridos y sesiones de orientación para     ayudar a los usuarios a familiarizarse con la biblioteca, sus servicios y     recursos.
 * 7) Servicios     de préstamo: Administrar el préstamo de materiales de la biblioteca,     incluidos libros, revistas, multimedia y otros recursos, y proporcionar     asistencia en la obtención y devolución de materiales.
 * 8) Servicios     electrónicos: Facilitar el acceso a recursos electrónicos, bases de datos     en línea, revistas electrónicas y libros electrónicos, y proporcionar     asistencia técnica en su uso.
 * 9) Investigación     y desarrollo de colecciones: Colaborar con investigadores y académicos     para identificar las necesidades de información y ayudar en la adquisición     de materiales relevantes para sus proyectos de investigación.
 * 10) Servicios     de referencia virtual: Ofrecer asistencia en línea a través de correo     electrónico, chat en vivo o redes sociales para ayudar a los usuarios a     encontrar información y resolver consultas.
 * 11) Servicios     de conservación y preservación: Ayudar en la preservación y conservación     de materiales bibliográficos y documentales para garantizar su durabilidad     a largo plazo.
 * 12) Gestión     de espacios y recursos: Administrar el espacio físico de la biblioteca,     asegurando que sea un entorno adecuado para el estudio y la investigación,     y facilitar el acceso a equipos y tecnología, como computadoras y     escáneres.

En resumen, el bibliotecólogo desempeña un papel fundamental en la facilitación del acceso a la información y en la promoción de la alfabetización informacional, lo que contribuye a empoderar a los usuarios para que utilicen los recursos de la biblioteca de manera efectiva y puedan satisfacer sus necesidades de información.

¿ Que  otros servicios  pudo a ver ofrecido el bibliotecólogo a los  usuario



 * Servicios de información
 * Consulta especializada
 * Información y asesoría
 * Acceso a libros electrónicos
 * Consulta en sala
 * Clubes de lectura
 * Visitas Inter bibliotecarias
 * Solicitud de compra de material bibliográfico

Servicio de préstamo

Servicios de capacitación
 * Prestamos Inter bibliotecarios
 * Buzón de devolución


 * Alfabetización informacional
 * Uso de bases de datos
 * Formación de usuarios

servicios de apoyo


 *  Citación y referenciación
 * Gestores bibliográficos
 * Asesoría publicación de artículos
 * Elaboración de bibliografías

¿ Qué  recursos son imprescindibles en una biblioteca?

 * Catalogo en línea
 * Colección de reserva
 * Colección de referencia caracterización de usuarios para la formación
 * Bases de datos

Presentado Por: Sandra Patricia Morales Saray/ Julián Andrés Navia Santacruz/ Sandra Meliza Santos Parra

Formación de Usuarios de la Información

Presentado A: Maribel Arias Zapata

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